Digiturk Teknik Destek Talebi

Yaklaşık bir haftadır Digiturk üzerinden yayın almak için kanal kurulumu yapmaya çalışıyorum; ancak sürekli hata alıyoru...m ve kanallar kurulmadığı için yayın izleyemiyorum. Televizyon ekranında “kanal bulunamadı” uyarısı çıkmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine d...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen gün boyu internet h...ızım 30 Mbps civarında kalıyor, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu durum artık interneti verimli kullanmamı imkansız hale getiriyor. Hız testi yaptığımda da hızımın 15 Mbp...

Digiturk’ün limitsiz 100 Mbps internet paketini Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde kullanıyorum. Evimdeki modem ya...lnızca 5 ghz ağı yayınlıyor, ancak evdeki bazı teknolojik cihazlar sadece 2.4 ghz ile çalıştığı için bu cihazları kullanamıyor, internetten tam olarak faydalanamıyoruz ve ev içinde...

Digiturk internet 100 Mbps fiber paketine başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptım. Kurulum yapıldı ancak mevcut modemimin de...ğişmesi gerektiği söylendi ve bu nedenle 10 Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe...

Digiturk ful paket üyesiyim. Ev değiştirdikten sonra yeni adresimde kanalların büyük kısmını izleyemiyorum, Bein Sport k...anallarına da erişemiyorum. Televizyon ekranında sürekli “e52-32 sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda yalnızca ...

Digiturk TV yayınımda bugün sabahtan beri ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı görüyorum ve yayına hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Kendi kontrolümde olan tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Digiturk’ün verdiği kutuyu kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir tek...

31 Ağustos 2026 akşamı saat 20.30 civarında eve gelip Digiturk’ü açtığımda e52-32 hata kodu ile “sinyal yok” uyarısı ald...ım ve hiçbir yayını izleyemedim. Bunun üzerine tamamen haklı olarak Digiturk çağrı merkezini aradım. Aynı akşam müşteri hizmetlerini tam 4 kez aradım ve her seferinde müşteri tems...

Digiturk Bein Sports uydu yayınını 4K televizyonumda izliyorum ancak aldığım günden beri yayın kalitesi son derece düşük.... Maç yayınları sürekli olarak kalitesiz bir görüntüyle geliyor ve bu durum yayın boyunca hiç düzelmiyor. Özellikle Bein Sports maç yayınlarından beklenen netlik ve görüntü kalites...

Digiturk üzerinden aldığım spor paketi kapsamında Tod uygulamasını yaklaşık... bir haftadır kullanamıyorum. Evimdeki uydu alıcısı üzerinden Tod uygulamas...

Yaklaşık 2-3 aydır Digiturk yayınlarımda ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce yaklaşık 1 ay ...önce kanalların bir kısmı gitti, ben de cihaz üzerinden kolay kurulum yaptım. Kanallar geri geldi ancak bu kez de kanal sıraları tamamen karıştı. 16 Ağustos’ta TÜRKSAT uydu değişi...

Digiturk Bein Connect uygulamasına hem telefonumdan hem bilgisayarımdan hem de tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalıştığ...ım halde sistem bugün “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” hatasını verdi ve hiçbir şekilde giriş yapamadım. Şifre sıfırlam...

Digiturk aboneliğimde şu an itibarıyla televizyon ekranımda e19-4 “Uzun süredir Digiturk kanallarını izlemediniz” hatası... almaya başladım ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayınım kesildiği için ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Sorunla karşılaştığım anda müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Digiturk DT 5104 HD cihazımın değişimi için 13.08.2026 tarihi adına bugün saat 10.00–15.00 aralığına servis randevusu ol...uşturuldu. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Yetkili servis telefonlarını da defalarca aramamıza rağmen telefonlara hiç ceva...

Digiturk ev internetimi yaklaşık bir aydır İzmir Torbalı Ayrancılar’daki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yakl...aşık altı gündür de internet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantıdan faydalanamıyorum. Kurulum için gelen görevli sadece kabloları bağlayıp gitti, ancak bağlantı sorunu devam ediyor...