Kanal Kesintileri Ve Teknik Destek Yönlendirme Sorunu

Digiturk aboneliğimde bir haftadır kanallar sürekli gidiyor. Her gün yeniden kurulum yapmama rağmen bazı kanallar yine eksik geliyor ve yayınları sorunsuz şekilde izleyemiyorum. Sorun aralıksız olarak hâlâ devam ediyor.

Bu durumla ilgili teknik desteğe bağlanmak istediğimde ise sistem beni asla teknik servise yönlendirmiyor. Otomatik yönlendirme bozuk olduğu için gerçek bir yetkiliyle görüşemiyor, sorunumu anlatamıyorum. Ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da çıkmadığı için neye göre hareket edeceğimi bilemiyorum.

Digiturk’ün en kısa sürede beni arayarak veya düzgün bir şekilde teknik servise yönlendirerek gerekli kontrolleri yapmasını ve kanal sorunumu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.