to read complaints and reviews, or file yours. 
BeIN Connect “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğim 08.08.2024 tarihinde başladı ve 08.08.2025 tarihinde sona erdi. Ancak yeni bir pakete onay vermememe ve herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmememe rağmen adıma otomatik olarak aylık paket tanımlanmış ve faturalandırma işlemleri başlatılmıştır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne telefonla ne de e-posta yoluyla iletişime geçildi.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Online işlemler üzerinden de fesih işlemini zorlukla gerçekleştirdim fakat sistemde faturalandırma işlemleri başlatılmış olarak görünüyor. Şu an için herhangi bir ödeme yapmadım ancak güncel faturada ücret yansıtılmış durumda.
Üyeliğim taahhütsüzdür ve yeni bir paket için onayım olmadan ücretlendirilmek istemiyorum. Hatalı faturalandırmanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
4 yıldır beIN Connect Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. 2025 yılı Haziran ayında bitecek olan taahhüdüme bir ay kala, müşteri hizmetlerinden sürekli aranarak rahatsız edildim. Sonunda telefonu açmak zorunda kaldım ve müşteri temsilcisinin teklifine istinaden aylık 720₺’lik aboneliği kabul ettim. Sözle...
2024 yılında beIN Connect’ten Spor Paketi aboneliğini kutusuz olarak satın aldım ve ödememi 1 yıllık peşin olarak kredi kartımdan yaptım. 1 yıllık sürem dolmasına rağmen, hiçbir onayım veya iznim olmadan aboneliğim taahhütsüz şekilde otomatik olarak yenilenmiş. Tarafıma herhangi bir arama, bilgilend...
03.09.2024 tarihinde internet üzerinden beın Connect yıllık Spor Paketi üyeliği satın alıp online ödeme gerçekleştirdim. Yayınım hemen açıldı ve bir yıl boyunca sorunsuz bir şekilde izledim. Ancak ödeme sonrasında bana herhangi bir müşteri aydınlatma veya sözleşme metni iletilmedi. 05 Eylül tarihind...
Yorumlar