to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Digiturk.com.tr üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini satın aldım ve kurulum İzmir’de gerçekleştirildi. Satın alma aşamasında resmi sitede 5 film kanalı, 6 dizi kanalı ve Avrupa ligi maçlarının dahil olduğu belirtiliyordu. Ancak kurulumdan hemen sonra, vaat edilen kanalların bir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Özellikle Bien Series 3 ve 4, Bien Movies Action ve Bien Movies Family kanallarına erişimim yok. Ayrıca, İspanya ve İtalya ligleri de pakette yer almıyor; sadece İngiltere ve Fransa ligleri mevcut.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kanalların silindiği ve bana eksik kanal satışı yapıldığı belirtildi. Bir başka müşteri temsilcisi ise kanalların eksik kurulduğunu ve 550 TL teknik servis ücretiyle düzeltilebileceğini söyledi. Ancak, paket satın alırken bu kanalların dahil olduğu açıkça belirtilmişti ve 1 yıllık ücret kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi (Müşteri No: 1028694878).
Eksik kanalların tamamlanmasını ya da bu kanallar artık yoksa, taahhüt edilen içerik sağlanmadığı için ödediğim tutarın bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldız Paketi’ni satın aldım. Mayıs 2025’te müşteri temsilciniz tarafından arandım ve bana “Yıldız Dolu Paket” i satın almam halinde 2025–2026 sezonu boyunca Süper Lig maçlarını, özellikle 4 büyük takımın maçlarını ücretsiz izleyebileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu...
24.09.2025 tarihinde Digiturk “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine 1 yıllık taahhütle abone oldum. Satış sırasında bana, tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Hatta özellikle “Tüm lig maçları mı? ” diye sorduğumda “Evet” yanıtını aldım. Ancak 26.09.2025’te Alanya-Galatasaray maçın...
Digiturk’ten 0850 ile başlayan bir numaradan aranarak “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satın alma sırasında özellikle beın Sports 1 kanalının pakete dahil olduğu belirtildi, zaten bu kanal için paketi tercih ettik. Ancak yaklaşık 2 haftadır beın Sports 1’e erişemiyorum ve müş...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Atakent Digiturk bayisinden Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi için kurulum yapıldı. Satış sırasında bu paketin içinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildiği için tercihim bu yönde oldu ve 2.748 TL’yi kredi kartı ile 12 taksit olarak ...
Yorumlar