to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Patnos/Ağrı’da Digiturk Connect üzerinden Fenerbahçe maçını izlerken yayın birden kesildi ve “sinyal azalma var” uyarısı aldım. Yaklaşık 2 dakika sonra ise kanal tamamen kayboldu. Hemen Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece fişi takıp çıkarmam ve televizyonu açıp kapatmam önerildi. Sorun çözülmeyince, arıza kaydı oluşturmam istendi ve teknik servisin ücret karşılığında geleceği, bu ücretin faturama yansıtılacağı belirtildi. Ancak bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi.
Ben daha yeni taahhüt uzattım ve yazdan beri hiçbir sorun yaşamamışken, maçların başladığı dönemde böyle bir problemle karşılaşmam tesadüf gibi gelmiyor. Üyeliğim devam ediyor ve ödemelerim güncel. Sorunun garanti kapsamında ve taahhüt sürem devam ederken yaşanmasına rağmen, teknik servis için ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mağdur edildim ve bu durumdan dolayı üyelikten çıkmayı bile düşünüyorum.
Sorunumun ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde saat 19:00’da yayımlanan Fenerbahçe–Trabzonspor maçını izlemek için Digiturk üyeliğim (abone no: 28265338, Balıkesir/Ayvalık) üzerinden beın Sports 1 (77. Kanal) kanalına erişmeye çalıştım. Bu kanal, mevcut paketime dahil olmasına rağmen, maçtan yaklaşık 1 saat önce kanal kapand...
16.08.2025 tarihinde Yıldızın Paketi abonesi olarak Digiturk üzerinden Fenerbahçe maçını izlemek istedim. Ancak ekranda “Bu kanal aboneliğinize dahil değildir” uyarısı çıktı ve maçı izleyemedim. Diğer tüm maçları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum, sadece Fenerbahçe maçında bu sorunla karşılaştım....
Geçen sezon kredi kartımla sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebileceğim bir paket satın aldım. Sezon sonunda herhangi bir yenileme veya taahhüt işlemi yapmadım. Ancak 8 Ekim 2025 tarihinde bana 1507 TL tutarında, 16.10.2025 son ödeme tarihli bir borç mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarc...
Yaklaşık 15 gün önce Eskişehir’de Digiturk ile 15 aylık yeni bir sözleşme yaptım. Anlaşma sırasında, özellikle Fenerbahçe maçlarının bana hediye edileceği defalarca belirtilmişti ve bu konuyu birkaç kez teyit ettim. Ancak bugün Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde yayın şifreye girdi ve maçı izleye...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00 civarında, İstanbul Ümraniye’de Digiturk Spor Paketi üyeliğimde sinyal seviyesinde azalma nedeniyle bazı kanalların kapalı olduğunu fark ettim. Bazı kanallar açıkken, özellikle izlemek istediğim maç yayınlarını içeren kanallara erişemiyorum. Üye numaram: 10237840...
Yorumlar