Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Süper Lig Paketi Taahhüdüne Rağmen Kanallarım Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
ID:33398405
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Paketi Taahhüdüne Rağmen Kanallarım Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ahmet
Digiturk
17 Ağustos 2025 20:02
474

Digiturk Süper Lig Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek üzereyken genel merkezden aranarak, kampanyalı bir şekilde ve tüm kanallar (Süper Lig dahil) açık olacak şekilde 1 yıl daha üyeliğimi devam ettirmem teklif edildi. Bu taahhüt üzerine kabul ettim ve aylık 199₺ ödeyerek hizmet almaya başladım.

Ancak 2025-2026 Süper Lig sezonu başladığından beri, iki haftadır Süper Lig maçlarını “aboneliğiniz bu paketi içermiyor” uyarısıyla izleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum ve konuşma kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Ancak bana yalnızca “herhangi bir hata tespit edilmedi” şeklinde dönüş yapıldı ve ekstra paket almam gerektiği söylendi. Oysa bana, 1 yıl boyunca tüm kanalların açık olacağı net bir şekilde taahhüt edilmişti.

Üyelik bilgilerim: 24568265, Ankara.

Süper Lig kanallarımın en kısa sürede açılmasını ve izleyemediğim iki hafta için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Verdiği Sözü Tutmuyor, İndirimli Paketim Tanımlanmadı

profile
Ahmet
Digiturk
19 Ağustos 2025 18:09
453

Digiturk Spor Paketi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimi iptal ettikten sonra, üyeliğimin son günü genel merkezden İ****** Bey ve E*** Hanım tarafından arandım. Bana aylık 249 TL’ye tüm Süper Lig maçlarını kapsayan bir paket teklif edildi ve bu teklifi kabul ettim. C...

Haksız Fatura Ve Kapatılan Kanallar Sorunu

profile
Mehmet
Digiturk
13 Ocak 2025 15:47
1.209

3 Ocak 2025 tarihinde üyeliğim sona erdiği için müşteri temsilcisi ile görüşerek yeniden 1 yıllık taahhüt verdim. Müşteri temsilcinize "Bir önceki yıl, hatta daha önceki yıllarda izlediğim paket ve kanalların aynı olması" koşulu ile taahhüt vermeme rağmen ( kayıtlarda mevcuttur. ) 77. Kanal izlemeye...

1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Müşteri Hizmetlerinden Yıldım

profile
Ogün
Digiturk
24 Temmuz 2024 13:22
1.145

Digiturk müşteri hizmetlerinden artık yıldım. 1 sene peşin alıp kullandığım Digiturk sözleşmem bitince iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma defalarca arama sağlandı. En son müşteri hizmetleri aylık 79 TL karşılığında 1 yıl Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi söyledi ve iptal işlemini askıya...

Söz Verilen Kanal Paketten Çıkarıldı, Mağdur Edildim

profile
Zula
Digiturk
24 Ağustos 2025 20:49
681

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2. Ayda üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim, ancak genel merkezden arandım ve bana 190 TL’den indirimli olarak devam etmem teklif edildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve 6 ay boyunca sorunsuz şekilde izledim. Lig bittikten sonra, yeni sezon başladığında 77. Kanalı i...

Öne Çıkan Konular

Digiturk aylık Digiturk hata Digiturk izle Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk alacak Digiturk kampanya Digiturk ankara Digiturk abonelik Digiturk kapatma Digiturk genel merkez
Benzer Şikayet Yaz