Digiturk Taahhüt Edilen 720 TL Ücret 1.360 TL Fazla Görüldü

Ali · 2026-09-08T16:57:28+03:00

Digiturk üyeliğimi spor ve internet paketi olarak Özgür İletişim üzerinden yaptırdım. Üyelik yapılırken bana aylık ödemenin 720 TL olacağı söylendi. Ancak bu ay gelen faturam 1.360 TL olarak yansıtıldı. Aradaki büyük fark nedeniyle hem Digiturk’e hem de üyeliğimi yaptırdığım Özgür İletişim’e ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Müşteri numaram 1032752982’dir. Bana taahhüt edilen tutarın uygulanmasını, haksız yere yansıtılan fazla ücretin iptal edilmesini ve faturamın söz verilen 720 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda bilgilendirilmek ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

Digiturk

8 Eylül 16:5751

Benzer Şikayetler

Faturamda Özürlü İndirimi Uygulanmadı

Mehmet

Digiturk

7 Mayıs 20:03290

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve internet + spor paketini özürlü indirimi kapsamında ayda 5...75 TL tutarla kabul ettim. Görüşme sonrası gerekli evraklarımı adrese gelen görevliye teslim ettim ve indirimin bu şekilde uygulanacağı söylendi. Ancak ilk faturam 750 TL olarak ç...

Söz Verilen 800 TL Ücretine Uymayan 1.800 TL Taahhüt Ve Aşırı Faturalama

Bahadır

Digiturk

6 Ağustos 14:3289

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 ay önce müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, 50 Mbps ...olan internet paketimin 100 Mbps’e yükseltilmesini talep ettim. Görüşme sırasında bana yalnızca modem ücreti yansıyacağı, toplam aylık ödemenin yaklaşık 800 TL civarında olacağı sö...

650 TL Teklifine Uymayan Fatura Artışı Ve Yanıltıcı Satış

Ramazan

Digiturk

18 Ağustos 17:2066

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. O dönem aylık 550 TL ödediğim spor ve inter...net paketim için, sözleşme bitişine 5–6 ay olmasına rağmen bana indirimli olarak 650 TL’lik, daha iyi olduğu söylenen bir paket teklif edildi. Telefonda özellikle 650 TL olacağı sö...

Digiturk’te Haksız Ücretler İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Mesut

Digiturk

22 Mart 20:57663

Digiturk’ün internet paketi ve spor paketi konusunda yaşadığım ciddi fatura mağduriyetini belirtmek istiyorum. Başta int...ernet paketi ve spor paketinin toplamda 700 TL olacağı söylendi, sonrasında ise sadece spor paketini 129 TL olarak onaylayarak devam ettim. Buna rağmen ilk faturam yaklaşık 150 TL ...

Fazla Fatura Kesildi, 3249 TL Hatalı Tutar Hemen Düzeltilecek

Alper

Digiturk

7 Ağustos 14:3155

Digiturk’ün internet ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Temmuz dönemine ait faturam normalde 769 TL olması gerekir...ken 3249 TL olarak kesildi. Bu farkı hemen fark eder etmez hem uygulama üzerinden hem de telefonla iletmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Üstelik çok kısa süre önce yeni...