Taahhüt Bittiği Halde Haksız Faturanın İptali Talebi

Digiturk Spor paketine ait 1028819628 numaralı üyeliğimde, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen 2 Ağustos tarihinde 1.244,42 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdüm sona erdiği halde yayını izlemeye devam ettiğim gerekçesiyle bu bedelin tarafıma yansıtıldığını SMS ile öğrendim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadan bu bedeli mutlaka ödemem gerektiği söylendi ve itirazım dikkate alınmadı. Taahhüdüm bittiği halde, açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan aynı şartlarda ücretlendirilmeye devam edilmemi haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.

Bu nedenle, taahhüt bitimim sonrası yansıtılan 1.244,42 TL tutarındaki bedelin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.