to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve spor kanallarıyla ilgili bilgi almak istedim. Telefonda bana spor kanallarının mevcut olduğu söylendi ve yeni bir paket önerildi. Eski paketimin iptal edilip yeni paketin tanımlanacağı belirtildi. Kurulum dün gerçekleşti, ancak hiçbir kanalın aktif olmadığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, eski paketimin de iptal edildiğini öğrendim. Ayrıca teknik servis geldiğinde decoder ve kumandayı kaldırmam gerektiği, Digiturk’ün bunları aldıracağı söylendi.
Şikayetimi ilettim ve üyeliğimi hemen iptal ettirdim. Tüm bu süreç sadece dört gün içinde gerçekleşti ve hiç hizmet alamadım. Buna rağmen benden iki aylık cayma bedeli olarak yaklaşık 600 TL isteniyor. Telefonda onay sürecinde hızlıca onay vermem istendi, detayları okuma fırsatı bile bulamadım. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, “hata bulunamadı” şeklinde bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Emekli bir vatandaş olarak 16 bin tl maaş alıyorum ve 15 bin tl’sini kiraya veriyorum. Kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödemek istemiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana belirli bir spor paketinin maç yayınlarını kapsadığı söylenerek üyelik teklif edildi. Teklifi kabul edip kurulum gerçekleştirdim ve 2770₺ ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 12 Eylül’de, maç saatinde ilgili kanalı açmaya çalıştığımda “abon...
19.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından 0850 480 1273 numaralı telefondan arandım ve o güne özel bir kampanya olduğu, yeni abonelere tüm kanalların açık olduğu bir paket sunulduğu söylendi. Aylık fiyatı sorduğumda 269 TL, kredi kartı ile ödeme yaparsam 229 TL olacağı belirtildi. Mevcut üyeliğim old...
16.08.2025 tarihinde Digiturk’ün telefon numarası üzerinden Sporun Yıldızı paketine, kredi kartı kampanyası kapsamında 299 TL olarak başvurdum. Ancak başvurumu alan müşteri temsilcisi işlemi 349 TL olarak giriş yapmış. Bana gönderilen mobil linki onayladıktan sonra fiyat farkını fark ettim. Temsilci...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmemin bu ay sona erdiğini biliyordum ve bunun üzerine Digiturk tarafından 3-4 defa arandım. Kampanya tekliflerini reddederek, artık izleyemediğimi ve vaktim olmadığını belirttim, iptal talebimi açıkça ilettim. Görüşmelerde ...
3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten taahhütlü Spor Paketi aboneliğimi başlattım. Bugün, yani 6 Ekim 2025’te, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi kapsamında aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 1600 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bu bedeli ödemeden iptal ...
Yorumlar