to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Digiturk Spor Paketi Yayınlarını İzleyemiyorum, Ek Ücret Talep Ediliyor
Merhaba, ben N**** H****. Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 3 gündür spor kanallarını izleyemiyorum. Ekranda sürekli siyah ekran çıkıyor ve hiçbir şekilde yayınlara ulaşamıyorum. Televizyonumdaki diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken, sadece spor kanallarında bu sorun yaşanıyor.
Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana yalnızca ücretli teknik servis yönlendirebileceklerini belirttiler ve 500 TL servis ücreti talep ettiler. Ödemesini yaptığım halde hizmet alamadığım bir yayın için ek ücret ödemek istemiyorum. Ayrıca, bu süre zarfında izleyemediğim maç ve programlar oldu.
Sorunumun ücretsiz teknik servis desteği ile çözülmesini talep ediyorum.
