to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk çağrı merkezi tarafından Superonline ile ortak bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Bana hem internet hem de Digiturk paketinin kampanya dahilinde toplam 384 TL olacağı söylendi. Ancak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir servislerinin olmadığını ve Digiturk ile herhangi bir kampanya bağlantıları bulunmadığını öğrendim. Ayrıca faturalarım da belirtilen tutardan farklı ve ayrı ayrı geldi.
Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ikisi de birbirleriyle bağlantıları olmadığını belirtti ve sorunum çözülmedi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Digiturk için yaklaşık 3-4 ay önce Turkcell ile ortak bir kampanyamız var diye arandım. Ancak fatura ilk 6-9 ay süre boyunca internet dahil olarak 300 TL olarak geleceğini söylediler ama 600 TL'den aşağı fatura gelmedi bana. Sonrasında hemen iptal oluşturdum ama 2 aydır bana fatura yansıtma...
Haziran ayı içerisinde Superonline ev internetimin taahhüdü bitmek üzereyken, Digiturk ile kampanyası olduğunu söyleyerek arandım. Superonline ile Digiturk paketi için 400 küsur bir rakam fatura geleceğini söylediler fakat ay sonunda hem Digiturk'ten hem de Superonline'dan farklı faturalar geldi. He...
Superonline'dan arayarak taahhüt sürenizin bitmek üzere olduğunu ve anlaşmanızı yenilemeniz gerektiğini, aylık 350 TL ödeyeceğinizi söylediler. Ben bu fiyatın yüksek olduğunu belirttiğimde, bana bir kampanya olduğunu ve eğer Digiturk bağlatırsam, Superonline ile birlikte aylık 190 TL'ye geleceğini (...
Sayın Digiturk, başka bir ev ferdinin adına Superonline sabit internet hattımız var ve onu arayıp, Superonline ile ortak kampanyanız olduğunu söyleyip, benim adıma abonelik vermişsiniz. Ancak Superonline firmasıyla ortak hiçbir kampanyanız yok. Aboneliğimi derhal iptal edin! Hiçbir ücret talep etmed...
Yaklaşık bir buçuk ay önce bir telefon numarasından aranıp Superonline abonelik taahhüt sürem bittiğine dair bilgi verilip güncellemem için bana birkaç kampanya sundular. Bu kampanya adı altında Digiturk aboneliğini de 1 yıl boyunca ücretsiz vereceklerini taahhüt ettiler. Ben de kabul ettim. Superon...
Yorumlar