to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızları paketi kapsamında yapılan kurulumda, cihaz ve kumanda tarafıma teslim edildi. Ev şu anda kullanılmadığı ve iş yoğunluğum nedeniyle, kurulumdan sonra kumandayı detaylı inceleme fırsatım olmadı. Daha sonra kumandayı incelediğimde, üzerinde çok sayıda çizik olduğunu ve kirli olduğunu fark ettim. Kullanılmış ve ayıplı bir ürünün tarafıma verilmiş olmasından dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, kumandanın değişimi ve servis hizmeti için ücret ödemem gerektiği söylendi. Durumu açıklamama rağmen, kendi hataları olmasına karşın çözüm sunulmadı ve ücret talep edildi.
Bu olay dün gerçekleşti ve halen bir çözüm sunulmadı. Üyelik numaram: 1029258167. Kurulum Antalya/Konyaaltı adresinde yapıldı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kullanılmış ve ayıplı kumandanın, hiçbir ücret talep edilmeden sıfır ve kullanılmamış bir kumanda ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 4 gündür cihazımda “ra” ve “d” harfleri görünüyor, cihaz kumandadan komut almıyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve aç-kapa yöntemiyle geçici olarak düzeliyordu; fakat bu sefer hiçbir çözüm olmadı. Müşter...
Ocak ayında Digiturk (Sporun Yıldızı Paketi) yayınını izleyemediğim için teknik servis yönlendirildi. Servis, sorunlu olan kutuyu inceledikten sonra cihazın arızalı olduğunu ve bu modelde sorunların sık yaşandığını söyledi. Kullanıcı hatam olmamasına rağmen, arızalı kutu değiştirildi. Ancak bu işlem...
Digiturk firması üzerinden taraftar paketi satın aldım. Kayıt oluşturuldu sonra iptal edildi. Tekrar kayıt açıldı bu sefer tekrar iptal edildi ve hiçbirinden haberim yok dönüş yapılmadı. Bu sefer ben aradım yanlış servise yönlendirilmiş tekrar doğru yere yönlendirdim dedi. Müşteri hizmetleri. En son...
Haziran-Temmuz aylarında yeni yaptırdığım Digiturk üyeliğimle birlikte Zekeriyaköy adresime teslim edilen kumanda, ilk günden itibaren arızalıydı. Özellikle 1 tuşu ve ses açma tuşu hiç çalışmıyordu. Bu nedenle başka birinden aldığım eski bir kumandayı aylardır kullanmak zorunda kalıyorum. Konu ile ...
İyi günler, öncelikle ben 3 gün önce yeni üyelik yaptırdım. Kurulum için geldiler, taktılar. Ben Digiturk'ün sıfır olmasını bekliyordum. Aradım müşteri hizmetleriyle konuştum, bana ikinci el kutu ve kumanda takıldığını söylediler. Ben de tamam, sorun olmadığını söyledim ve bu cihazların tekrardan te...
Yorumlar