Asus TUF Gaming A15'te Tekrarlayan Ekran Patlaması Ve Servis İhmaline Karşı Değişim Talebi

Vatan Bilgisayar’ın online mağazası üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming a15 (FA506N) model laptopta (spr31422550) satın aldıktan kısa süre sonra ciddi bir ekran sorunu yaşamaya başladım. Cihaz yeniden başlatılırken ekranın üst kısmında anlık beyaz bir patlama/ışık oluşmaktadır. Ürünü yetkili servise göndermeme rağmen “sorun görülmedi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak problem devam ettiği için cihaz tekrar servise alındı. Yeni alınmış bir üründe bu tür bir arızanın tespit edilememesi ve sürecin uzatılması tarafımı mağdur etmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı olduğu açık olan bu ürün için değişim ya da iade hakkımı talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Ürün 6 ay içindedir. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ürünün değişimini talep ediyorum. Talep ediyorum.