to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk firmasıyla 2024 Ağustos ayında telefonla bir yıllık sözleşme yaptım ve yıllık (12 ay) ücretini kredi kartımla tek seferde peşin olarak ödedim. Süper Lig bitince, ücretini yıllık olarak peşin ödediğim 1026065230 numaralı aboneliğimi Haziran 2025'te iptal ettirdim. 05.07.2025 tarihinde saat 12.39'da Digiturk tarafından, üyelik iptaliniz sonrasında oluşan alacağınız bulunmaktadır. Alacağınızın iadesi için IBAN numaranızı http://dgtrk.lu/1ervf adresindeki alacak sorgulama ekranından ileterek iade işleminizi başlatabilirsiniz şeklinde bir SMS aldım.
Aynı firma, 07.07.2025 tarihinde saat 17.27'de ise 1026065230 numaralı üyeliğime ait digifatura özetine https://b.dgtrk.lu/4W1ok48vm4YR adresinden ulaşabileceğimi ve bu ayki faturamın 357 TL olduğunu, son ödeme tarihinin 16.07.2025 olduğunu bildiren bir SMS gönderdi.
Müşteri hizmetlerini arayıp faturanın sebebini sorduğumda, erken kapatma bedeli olduğunu söylediler. Ancak ben yıllık üyelik ücretini peşin ödedim ve erken kapatma ile Digiturk herhangi bir hak kaybına uğramamıştır.
Sonuç ve istem: Açıklanan nedenlerle, Digiturk firması ile imzalamış olduğum 1026065230 numaralı abonelik iptalinden kaynaklanan 357,00 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. 09.07.2025
Digiturk gerçekten bir kez şaşırt, kayıt olurken sürekli arıyorsunuz, iptal etmeye gelince aboneliği ya da fahiş fatura çıkartıp itiraz etmek için aradığımızda muhatap bulamıyoruz. Üyeliği iptal ettireli aylar oluyor, hala fatura çıkartıyorsunuz. Konuyla ilgili dönüş bekliyoruz ve çözüm süreci istiy...
1023729085 numaralı Digiturk üyesiydim. 12 aylık üyeliğimi peşin olarak ödedim. 12 aylık bitme sürem dolmadan beni telefon ile aradılar. 06 Ocak 2025 tarihine kadar üyeliğinizi uzatma karşılığında (6 ay) 597 TL ücret alacaklarını belirttiler ve ben de onaylayarak ödemesini peşin yaptım. Bu görüşmemi...
Digiturk platformuna üyeliğimi 4 Kasım 2024'te sona erdirmeme rağmen firma usulsüzce tarafıma fatura çıkarmaktadır. 9 Aralık’ta Digiturk call center’i arayarak yaptığım şikayeti 10 Aralık’ta hata bulunamamıştır SMS’i ile kapatmışlar! Bugün bir kez daha yazılı olarak Digiturk’e -aşağıda yer alan açık...
2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...
Haziran 2024’te kredi kartımla 12 aylık online Digiturk Spor Paketi satın aldım ve ödememi 12 eşit taksitte gerçekleştirdim. Üyeliğim Haziran 2025’te sona erdi. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana üyelik değil sadece satın alma işlemi yaptığım söylendi. Buna rağmen 15 Ağu...
Yorumlar