to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Oluşturulan Digiturk Üyeliği Ve Haksız Fatura Mağduriyeti
Haziran 2024’te kredi kartımla 12 aylık online Digiturk Spor Paketi satın aldım ve ödememi 12 eşit taksitte gerçekleştirdim. Üyeliğim Haziran 2025’te sona erdi. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana üyelik değil sadece satın alma işlemi yaptığım söylendi. Buna rağmen 15 Ağustos 2025 son ödeme tarihli, 920,19 ₺ tutarında bir fatura tarafıma iletildi.
Bu durumun düzeltilmesini, onayım olmadan oluşturulan üyeliğin ve ilgili faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Üyelik numaram: 1026036462. Sorun ilk kez yaşandı ve işlemlerimi müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir sözleşme veya taahhüt imzalamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ben Digiturk TV hizmetinde problem yaşıyorum. Ama Digiturk İnternet hizmet yetkilisi benimle iletişime geçiyor...
Aynı şeyi bana yaptılar, sözleşme sonunda iptal etmezseniz otomatik devam eder diye bir ibare hiçbir şekilde olmaması gerek. Buna ben karar veririm. Parayı veren bensem istersem ben devam ederim sen bana zorla fatura çıkartamazsın. Bu haksızlık