Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • İptal Edilen Abonelik Sonrası Gelen Haksız Fatura Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği
ID:33712517

İptal Edilen Abonelik Sonrası Gelen Haksız Fatura Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği

İptal Edilen Abonelik Sonrası Gelen Haksız Fatura Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği
profile
Ömer
Digiturk
18 Eylül 2025 18:50
1.048

2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taahhüdünüz bitiyor” diye arandım, yeni abonelik başlattığımı söyledim. Bunun geçen seneki abonelik olduğu belirtildi. Eski aboneliğin iptalini istedim, iptal edildiğini ve fatura yansımayacağını söylediler. Buna rağmen 25-30 kez arandım, iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Sonrasında aramalar kesildi.

Bugün, 17 Eylül 2025 saat 17:15’te 270,64 TL tutarında bir fatura mesajı aldım. Hemen çağrı merkezini aradım, ancak yardımcı olmadılar. Yetkiliyle görüşmek istedim, geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezi personeli faturanın bu aya ait olduğunu, aboneliğin iptal edildiğini ancak faturanın neden çıktığına dair yardımcı olamayacaklarını söyledi.

Abone numaram: 1026160755. Zaten yeni aboneliğimin ödemesini yıllık olarak peşin yaptım. Bu haksız faturanın iptalini talep ediyorum. Ayrıca, faturanın son ödeme tarihi olarak bugün saat 17:15’te bilgilendirilmem, gecikme bedeli yansıtılması için kasıtlı bir gecikme yaratıldığı izlenimi uyandırdı. Gecikme bedeli ile karşılaşmak ve sicilimin bozulmasını istemiyorum. Benzer sorunları çevremdeki birçok kişinin de yaşadığını biliyorum. Bu nedenle faturamın acilen iptal edilmesini ve bugün içinde tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile İdil
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan 8148 TL Fatura Kesildi, İptal Edilmiyor

profile
Esat
Digiturk
16 Ağustos 2025 22:31
877

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt sürem dolduğunda üyelik iptali için çağrı merkezini aradım. Daha önce yapılan aramada üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirtmiştim. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan adıma 1 yıllık, 8148 TL tuta...

onayim-olmadan-8148-tl-fatura-kesildi-iptal-edilmiyor-2.jpg
onayim-olmadan-8148-tl-fatura-kesildi-iptal-edilmiyor-1.jpg
3 Destek
1
Emirkan sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelik Yenileme Ve Haksız Borçlandırma Sorunu

profile
Emirkan
Digiturk
08 Ekim 2025 16:44
838

2024 yılında Digiturk’ten spor paketi satın aldım. Abonelik sürem 2025 Ağustos ayında sona erdi. Ancak herhangi bir onayım veya sözleşme yenileme talebim olmamasına rağmen, Digiturk aboneliğimi süresiz şekilde yeniden başlatmış ve hesabıma borç yansıtmıştır. Kendi online işlemler sayfasından iptal ...

1 Destek
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminden Sonra Haksız Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Erkan
Digiturk
17 Temmuz 2025 14:07
885

03/07/2024-03/07/2025 tarihleri arasında Digiturk Spor Paketi aboneliğim için taahhüt verdim ve bu süreye ait tüm faturalarımı (aylık 288 TL) eksiksiz olarak ödedim. Taahhüdümün bitiminden sonraki ilk iş gününde, yani 04/07/2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, Digiturk tarafından taa...

1752775062096.20250717-205210.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Digiturk Üyeliğine Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ahmet
Digiturk
23 Ekim 2025 11:54
1.161

16.10.2024 tarihinde Digiturk’ten bir yıllık paket satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Taahhüt sürem 16 Eylül 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce müşteri temsilcisine üyeliğimin iptal edilmesini istediğimi belirttim ve iptal işleminin gerçekleştir...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk 2025 Digiturk abonelik iptali Digiturk alacak Digiturk fatura Digiturk iptal etme Digiturk iptal talebi Digiturk numarası Digiturk paketleri Digiturk sorun
Benzer Şikayet Yaz