Digiturk online

Digiturk online işlemler üzerinden sunulan Viaport Marina çift kişilik bilet kampanyasından yararlanmak istedim. Yaklaşık bir aydır kampanya şifresini kullanmaya çalışıyorum ancak her seferinde şifrenin bittiği uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ...

Digiturk kutu ve internet hizmeti için online olarak iptal başvurusu yaptım. İşlemin doğru şekilde gerçekleştiğinden emin olmak için müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdim ve her iki hizmetin de iptal başvurusunun alındığı söylendi. Ancak daha sonra sadece kutu hizmetinin iptal edildiğini, int...

Digiturk beIN Connect uygulamasında, 3 haftadır “Üyeliğiniz yayına kapanmıştır, 2124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı alıyorum. Spor Paketi üyeliğim aktif olmasına rağmen, uygulamaya her girişimde bu hata ile karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ve o...

29/08/2025 tarihinde 08504802273 numaralı telefondan arandım ve yeni üyelere özel, Galatasaray maçlarını izleyebileceğim bir paket olduğu söylendi. Daha önce tod üyeliğim olduğu için işlemin yapılamayacağı belirtildi, ardından aynı kişi 10 dakika sonra 0850 5120421 numaralı telefondan tekrar arayara...

26/09/2025 tarihinde Digiturk’ün online kanalı üzerinden üyelik işlemi gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında Shell benzin istasyonlarında kullanılmak üzere hesabıma 500 TL yakıt puan tanımlanacağı hem telefonda hem de tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde açıkça belirtildi. Ancak kampanya sonras...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Paket yenileme dönemim yaklaşırken, tarafıma özel indirim mesajı gönderildi. Ancak online işlemler üzerinden veya başka bir şekilde bu indirimi kullanamıyorum. İndirimli fiyat olarak 599 TL belirtilmesine rağmen, şu anda paketimi yenilemek istediğimde 1100 TL ücr...

11 Eylül tarihinde İstanbul Fatih’te, Digiturk’ün Bein Connect ve internet hizmetini içeren kampanyasına başvurdum (Müşteri No: 1029555704). Kurulum ekibi adresime gelerek işlemleri tamamladı ve en geç 1 saat içinde internet bağlantısının aktif olacağını belirtti. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine ra...

09.04.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi online olarak iptal ettirdim. İptal işlemi tamamlanmasına rağmen, sistemde 279 TL tutarında üyelik faturam görünmeye devam etti. Ayrıca, taahhüt bitmeden iptal ettiğim için 735 TL tutarında kampanyasız fatura da çıkarıldı. İptal işlemi sırasında ve sonrasınd...

Digiturk’ün Sporun Yıldızları paketi için yaklaşık 10 gündür online başvuru yapmaya çalışıyorum. Hem internet üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla toplamda 3 kez başvuru yaptım. Ancak başvurum bir türlü aktif edilmiyor. Her denememde kart bilgilerimi girmem için gönderilen linke defalarca bil...

10 Eylül 2025 tarihinde Hatay Antakya’daki adresimde Digiturk’ün İnternet+Taraftar Paketi üyeliğini başlattım. Kurulum için gelen Digiturk ekibi, internet bağlantısını bir türlü sağlayamadı. Yaklaşık 10 gün boyunca sorunun çözülmesini bekledim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek ...

Digiturk tarafından aranarak Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu, Digiturk’e üye olmam halinde faturamın yarı fiyatına düşeceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve kısa süre içinde evime gelinip kurulum yapıldı. Ancak, kampanya vaadinin uygulanmadığını fark ettim ve bir aydır herhangi bir indirim ...

08.08.2025 tarihinde beın Connect üzerinden 12 ay taksitli şekilde 4188 TL’ye “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım. Ancak çözünürlük sorunu yaşadığım için kutulu pakete geçmek istedim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri, üyeliğimi iptal etmemi ve kampanyalar bitmeden evden başka birinin adın...

08.08.2025 tarihinde Bein Connect online uygulaması üzerinden bir yıllık abonelik başlattım ve toplamda 4.188 TL peşin ödeme yaptım. Paketimde Premier League maçlarını izleyebileceğim belirtilmişti; ancak bu içeriklere erişim sağlayamadım. Hizmetin taahhüt edilen şekilde sunulmaması nedeniyle 13 Eyl...

17 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Digiturk’ten bir beyefendi evime gelerek online sözleşme imzalattı ve 48 saat içinde internet bağlantısının yapılacağını belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılmadı...

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce online olarak aldığım kutu cihazım son iki gündür hiç açılmıyor ve tamamen kapalı durumda. Cihazı farklı prizlerde denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin eve gelmesi gerektiği ve bunun için 500 TL ücret talep edildiği söylen...

Digiturk üyeliğimi feshetmek istiyorum ancak online işlemler üzerinden yaptığım başvurularda kimlik bilgilerimi sistem kabul etmiyor ve sürekli "Kimlik bilgileri hatalı" uyarısı alıyorum. Bu sorunu iki gündür, farklı cihaz ve tarayıcılarda da denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum. Üyelik numaram: ...

Digiturk online işlemler üzerinden, taahhüdümün bitmesine iki ay kala müşteri temsilcisiyle görüşerek özellikle Fenerbahçe ve dört büyüklerin maçlarını izleyebileceğim bir paket değişikliği yaptım. Görüşmede bana tüm bu maçları izleyebileceğim açıkça belirtildi. Ancak paket değişikliğinden sonra Fen...

Digiturk ev TV paketim ile ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatura borcum olmamasına rağmen film ve spor paketlerim yayından kaldırıldı, yayın kesintisi ve kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Her gün bu problemle karşılaşıyorum ve cihazı yeniden başlatmak, kurulumu tekrar yapmak g...

Digiturk’ün Jandarma Paketi kapsamında, Lig TV ve internet hizmetini 450 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak eksik sözleşme bahanesiyle Digiturk üyeliğim iptal edildi ve internet ücretim 1009 TL’ye çıkarıldı. Eksik sözleşme varsa her iki hizmetin de iptal edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, müş...

16.09.2025 tarihinde Digiturk evde yayın hizmeti için online başvuru yaptım. Başvurumun ardından teknik servisin geleceği söylendi ve servis ekibi beni arayarak cumartesi günü (hafta sonu) geleceğini iletti. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve sonrasında teknik servise ulaşamadım. Digiturk’ün...

21 Eylül 2025 tarihinde Digiturk beın Connect müşteri hizmetleri tarafından 0212 473 73 73 numaralı merkezden arandım. Sporun Yıldızı Paketi taahhüdümün bitmesine 2 fatura dönemi kaldığı için, 1 yıl uzatma teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettim ve yeni taahhüt kapsamında 12 ay boyunca her ay 403,50 TL...

18 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresime kurulum için teknik servis talebinde bulundum. İstanbul Çekmeköy Megakent Sitesi’nde Digiturk altyapısı olmasına rağmen dairemde sinyal yoktu. Buna rağmen servis, 4 gün sonrasına (22 Eylül) rande...