to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi online olarak iptal ettirdim. İptal işlemi tamamlanmasına rağmen, sistemde 279 TL tutarında üyelik faturam görünmeye devam etti. Ayrıca, taahhüt bitmeden iptal ettiğim için 735 TL tutarında kampanyasız fatura da çıkarıldı.
İptal işlemi sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana faturamın düzeltilip iptal edileceği söylendi, fakat yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Son ödeme tarihi geçtiği için faturama gecikme faizi de eklenmeye başladı. Tekrar aradığımda ise farklı bir temsilci faturayı yatırmam gerektiğini belirtti. Bu süreçte müşteri numaram: 1024110900’dür.
Digiturk’ten, haksız yere çıkarılan faturaların ve eklenen gecikme faizinin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Haziran ayından bu yana Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Defalarca (yaklaşık 50-60 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iptal talebimi ilettim. Ancak bana sürekli “yetkili birime not düşüyoruz, biz bu konuda işlem yapamıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde abone...
13 Nisan 2025 tarihinde taahhüdü bitmek üzere olan Digiturk aboneliğimi, 11 Nisan 2025 tarihinde iptal ettirmek için aradım. Telefonda görüştüğüm operatör, yaptığı teklifleri reddetmemin ardından üyeliğimi 2 ay dondurmayı ve bu süre zarfında ekstra hiçbir ücret yansımayacağını belirtti. Önceki üyeli...
29.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi telefon üzerinden arayarak iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden hemen sonra, 29.09.2025-02.10.2025 dönemini kapsayan ve 950₺ tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Üyeliğim taahhütsüz olmasına rağmen, otomatik sözleşme yenilendiği ve bu konuda bana hiçbir ş...
1023532778 numaralı üyeliğime haksız yere faturalandırma yapılmıştır. Yıllık ödemem bittikten sonra, Digiturk online işlemler bölümündeki Paketlerim alanında taahhüt bitiş tarihim 25.06.2025 olarak görünmekteydi. Ancak, taahhüdün bitiş tarihi 03.06.2025 olarak belirtilmiştir. Bu tarihten sonra da 1 ...
1 Temmuz’da Digiturk internet üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca arandım ve sadece internet istediğimi belirtmeme rağmen, TV hizmetinin hediye olduğu söylendi. Aynı gün internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen yalnızca TV kutusu kurulumu yapıldı, internet kurulumu yapılmadı. 3 T...
Yorumlar