to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum!
17 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Digiturk’ten bir beyefendi evime gelerek online sözleşme imzalattı ve 48 saat içinde internet bağlantısının yapılacağını belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılmadı, kimse aramadı ve hiçbir ekip gelmedi.
Bu süreçte Digiturk’ün müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım fakat ya ulaşamadım ya da görüştüğüm birimler konuyla ilgilenmediklerini söyleyip telefonu kapattılar. Elimde herhangi bir müşteri numarası veya sözleşme örneği de bulunmuyor. Hizmetin taahhütlü olmasına rağmen, hiç hizmet almadan mağdur edildim ve ileride kullanmadığım hizmetin faturasının çıkarılmasından endişe ediyorum.
48 saat içinde bağlantı sözü verilmesine rağmen bir haftadır hiçbir gelişme yok ve muhatap bulamıyorum. Hem bu sorumsuzluk nedeniyle Digiturk hakkında şikayetçiyim, hem de sözleşmenin iptal edilmesini ve bana mutlaka ulaşılmasını talep ediyorum. Lütfen en kısa sürede tarafıma dönüş yapılsın.
