to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Bein Connect online uygulaması üzerinden bir yıllık abonelik başlattım ve toplamda 4.188 TL peşin ödeme yaptım. Paketimde Premier League maçlarını izleyebileceğim belirtilmişti; ancak bu içeriklere erişim sağlayamadım. Hizmetin taahhüt edilen şekilde sunulmaması nedeniyle 13 Eylül’de abonelik iptali başvurusu yaptım.
İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat muhatap bulamadım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sonuç olarak, 2.018 TL iade edildi; yani sadece bir buçuk aylık kullanım için 2.100 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Yakınlarım aynı paketi benden çok daha uygun fiyata almışken, bu orantısız kesintiyi kabul etmiyorum. Cayma bedeli olabileceğini anlıyorum fakat bu kadar yüksek bir tutarın kesilmesi kesinlikle hakkaniyetli değil.
Fazladan kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ağustos ayında Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi satın aldım. Ancak üyeliğim başladıktan sonra tarafıma şifre gönderilmediği için hiçbir şekilde maç izleyemedim. Bu nedenle yaklaşık iki ay sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ip...
22.08.2025 tarihinde saat 15:31’de Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma, “1 yıl boyunca herhangi bir ek ücret ödemeden tüm maçları izleyebileceğim” bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aynı gün saat 15:31’de 1.500 TL tek çekim ödeme yaparak paketi satın aldım. Ancak...
Geçtiğimiz Ağustos ayında lig maçlarını izlemek için beIN Connect üyeliği oluşturdum. Lig maçları başladığında 'paketiniz kapsamamaktadır' denildi, şaka gibi bir olay. Daha sonra iptal kaydı oluşturdum, 'ücretiniz kullandığınız aylar tahsil edilecek, sonrası tahsil edilmeyecek' dendi, ancak tahsil e...
02.08.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect üyeliği satın aldım ve 1 gün sonra iptal ettim. Üyelik için toplamda 4.188₺ ödeme yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, herhangi bir kesinti olmayacağı ve hiç kullanım olmadığı için yalnızca kullanılan gün kadar kesinti yapılarak ücretin iade ed...
4 Ekim 2025 tarihinde Bein Connect mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi başlattım. Bugün yani 5 Ekim 2025’te, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi kapsamında aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak, hem uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden başvurmama rağmen tarafıma 852 TL cayma bedeli çıkar...
Yorumlar