İptal Edilen Bein Connect Aboneliğine Haksız Fatura Ve İade Sorunu

Bein Connect Süper Lig paketini yaklaşık 1 yıl boyunca İstanbul’da kullandım. 01.08.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hem telefonla hem de internet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, taahhüdümün iptal edilmesine rağmen hesabıma tekrar bir yıllık 8.148 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Bu durumu bugün öğrendim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, faturayı ödemem gerektiği, ödedikten sonra iptal işlemi yapılabileceği fakat 8.148 TL’nin iade edilmeyeceği söylendi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüdüm zamanında ve usulüne uygun şekilde iptal edilmişken, bana haksız yere yeni bir fatura çıkarılması ve ücretin iade edilmeyeceğinin belirtilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Haksız çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Abone Numaram: 1026050553