Onayım Olmadan Bein Connect Üyeliğim Otomatik Yenilendi Ve Borç Çıkarıldı

2024 yılında 1 yıllık Bein Connect Spor Paketi üyeliği satın almıştım. Üyelik sürem dolduktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen, hesabımda 1602 TL borç görerek öğrendim. Yenileme ile ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme almadım; sadece kampanya bilgisi için aranıyordum, üyelik yenilendiğine dair hiçbir bilgi verilmedi.

Üyeliğimi ilk başta kredi kartı ile internet üzerinden başlatmıştım. Şu anda hesabımda aktif üyelik olduğunu ve borcumun bulunduğunu bugün öğrendim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Üyeliğimin iptal edilmesini, borcumun silinmesini ve Digiturk tarafından bir daha aranmak istemediğimi talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 05xx xxx 11 06. İstanbul’da ikamet ediyorum.