Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Paket Fiyatı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi
ID:33381253

Digiturk Paket Fiyatı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Selimhan
Digiturk
15 Ağustos 2025 18:11
463

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaktayım. Nisan ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni dönemde fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim ve paketimin 299 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra paketimin 399 TL’ye çıkarılması talep edildi ve Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında 399 TL olarak ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu konuda yanlış bilgilendirildim ve mağdur edildim.

Müşteri numaram: 26079088. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ödediğim fazla ücretin iadesini ve paketimin eski fiyatı olan 299 TL’den devam etmesini talep ediyorum.

digiturk-paket-fiyati-hakkinda-yanlis-bilgilendirme-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
digiturk-paket-fiyati-hakkinda-yanlis-bilgilendirme-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Faturasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı Ücretlendirme

profile
Tunahan
Digiturk
02 Ekim 2025 10:37
219

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. 1 hafta önce faturamda yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. Önceki faturam 299 TL iken, yeni faturam 409 TL olarak yansıtıldı ve eski faturamı da yeni faturaya eklemişler. Müşteri numaram: 1027127809. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana önce...

digiturk-faturasinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-hatali-ucretlendirme-2.jpg
digiturk-faturasinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-hatali-ucretlendirme-1.jpg

Taahhüt Edilen Fiyatla Faturada Yansıtılan Tutar Farklı

profile
Gökhan
Digiturk
09 Eylül 2025 14:00
236

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketi için arandım ve telefonda bana aylık 389 TL ücretle abonelik yapılacağı taahhüt edildi. Ancak Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda 599 TL yansıtıldı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet talebi oluşturdum. G...

5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Digiturk Paket Fiyatı Söz Verilenin Üzerinde Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Gürkan
Digiturk
22 Ağustos 2025 15:07
1.208
"Teşekkürler"
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Paket Değişikliği Sonrası Haksız Ek Ücret Sorunu

profile
Faruk
Digiturk
22 Ağustos 2025 18:45
304

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ni aylık 249 TL’ye kullanmak üzere anlaşma yaptım. Ancak son faturamda 331 TL’lik bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yazışarak görüştüğümde, bu farkın eski ve yeni paketler arasındaki geçişten kaynaklandığı belirtildi. Oysa ben yeni paketi kabul ettiğimde eski...

Taahhütlü Fiyat Yerine Usulsüz Yüksek Fatura Şoku

profile
Orçun
Digiturk
10 Eylül 2025 21:23
315

Digiturk Sporun Yıldızı paketine aboneyim. Eylül ayında taahhüdüm yenilenecekti ve müşteri hizmetleri tarafından aranacağım söylendi. Ancak kimse aramadı ve bu ay faturam normalde ödemem gereken 279₺ yerine 659₺ olarak yansıtıldı. Her yıl benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve bu ay da aynı problem te...

Öne Çıkan Konular

Digiturk 299 tl Digiturk fiyatlar Digiturk iade Digiturk müşteri hizmetleri iletişim Digiturk müşteri numarası Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk paketleri Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk yıldız paketi Digiturk ödeme
Benzer Şikayet Yaz