Satın Aldığım Digiturk Spor Paketi Yanlış Tanımlandı Ve Sorunum Çözülmüyor

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Paketi satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, ligler sona erdikten sonra hesabıma farklı bir paket tanımlandığını fark ettim ve bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ankara’da yaşıyorum ve müşteri numaram 5426****41’dir. Bu süre boyunca 199 TL paket ücreti ödememe rağ...

23 Temmuz tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden Spor Paketi aboneliği başlattım. Sözleşmede ilk 2 ay 250 TL, sonraki 10 ay ise 500 TL ödeme yapacağım belirtildi. Ancak ilk faturam 379 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet veya ekstra ücret görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak iç...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık son 2 aydır aynı paketin farklı kullanıcılara farklı fiyatlarla sunulduğunu fark ettim. Ben aylık 549 TL ödeme yaparken, aynı paketi 300 TL’ye kullanan arkadaşlarım var. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve fiyat politikasındaki bu adaletsizli...

Digiturk 1024025715 numaralı üyeliğimin Spor Paketi kapsamında, 12 ay boyunca aylık 349 TL üzerinden devam etmesi için telefonla aranarak anlaşma sağladım. Ancak, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda 499 TL ücret yansıtıldı. Anlaşma sağlanan fiyatın üzerinde faturalandırma yapılması üzerine D...