Digiturk Spor Paketi Kapsamı Yanıltıcı: 4 Büyük Takım Maçları İzlenemiyor

Digiturk Spor Paketi’ne abone olurken bana tüm Süper Lig takımlarının maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak abone olduktan sonra, 4 büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) maçlarının pakete dahil olmadığını öğrendim. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir çözüm bulamadım.

Müşteri numaram: 28480382-001. Kocaeli’de yaşıyorum ve aylık 200 TL ödemekteyim. Ayrıca bir yıl taahhüdüm bulunmakta. 4 büyük takımın tüm maçlarında bu sorunu yaşıyorum, yani her hafta bu takımların maçlarını izleyemiyorum.

Digiturk’ten beklentim, paketimin değiştirilmesi veya ücret iadesi yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.