Teknik Servis Gelmedi, Arıza Devam Ediyor, Ücret Talep Ediliyor!

Yaklaşık iki haftadır Digiturk’te ht Spor ve TRT Spor kanallarına erişemiyorum. Bu kanallar daha önce paketim dahilindeydi ve sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum, fakat iki haftadır listeden kayboldular. Sorunun giderilmesi için Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda, başlangıçta fabr...

1013336160 numaralı Digiturk kullanıcısıyım ve Spor Paketi hizmeti almaktayım. Yaklaşık 5 gündür evimde kullandığım Digiturk dekoderi çalışmamaktadır. Sorunun çözümü için defalarca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Uzun bekleme süreleri ve yoğun çabalar sonucunda müşteri temsilcis...

2019 yılından bu yana Digiturk müşterisiyim. Ancak son yaşadığım sorun ve sonrasında karşılaştığım yaklaşımla bu üyeliği devam ettirmeyi ciddi şekilde sorguluyorum. Kullandığım dekoderde bazı ulusal kanallar eksik. Müşteri hizmetlerini arayarak tüm teknik yönlendirmeleri birebir uyguladım: sıfırlam...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır 23. Kanaldan 76. Kanala geçiyor ve ulusal kanallar yayında görünmüyor. Sorunun çözümü için cihazı defalarca yeniden başlattım, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak arıza talebi oluşturdum. Ancak 1 haftadır herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...