Digiturk Engelli Kampanyası'nda Söz Verilen Fiyatın Üzerinde Fatura Kesilmesi

14 Ağustos’ta Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, engelli indirimi kapsamında Spor Paketi için 12 ay taahhüt vererek 290 TL’lik bir fiyat üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk yüksek fatura, son ödeme tarihi 17 Eylül olan fatura ile başladı ve o günden bu yana her ay 396 TL fatura gön...

Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...

Digiturk’te yüzde 35 engelli indirimli olarak 304 TL tutarında, 12 aylık taahhütlü bir paketle Ağustos 2 tarihinde sözleşme yaptım. Ancak her ay faturalarım sözleşmede belirtilen tutardan yüksek geliyor. Son olarak bu ay 409 TL gibi bir fatura çıkarıldı. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak yanlış f...

Engelli indiriminden yararlanmama rağmen aylık 280 TL civarında fatura ödüyordum. Benim gibi engelli indiriminden faydalanan bir arkadaşımla sohbet ederken, kendisinin aynı pakete 110 TL civarında ödediğini söyleyince Digiturk müşteri hizmetlerini aradım.  Taahhüdümün bittiğini ve yeniden yapmamız ...