Taahhütlü Kampanya Fiyatından Fazla Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, ödemem gereken 390 TL yerine 1500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu fazla ücretlendirme ve yanlış fatura nedeniyle mağdur oldum. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri numaram 1026056120’dir. Kocaeli’de ikamet e...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Eylül 2025 dönemine ait faturamın 370 TL olması gerekirken, 670 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Müşteri numaram: 1023786368. Hizmeti Konya/Çumra’da kullanıyorum. Paket yenilemesi sırasında telefonda bana aynı fiyattan devam edeceğim bilgisi verilmişti. He...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi Ağustos ayında taahhütsüz olarak iptal ettirdim. Ancak Eylül ayında tarafıma 1515,62 TL tutarında yanlış bir fatura yansıtıldı. Müşteri numaram: 1026202236. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 3 Eylül - 2 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, beklediğimden tam 980 TL fazla bir tutar yansıtıldığını gördüm. Faturam bana bugün, yani 19 Eylül'de ulaştı; ancak faturada son ödeme tarihi olarak 17 Eylül belirtilmiş. Bu durum hem beklenmedik bir şekilde yüksek fatura ...

Digiturk Spor Paketi için 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında aylık 350 TL olarak anlaştım. Ancak 5 Ağustos’tan bu yana ilk faturam beklediğimden çok daha yüksek, 675 TL olarak geldi. Normalde 350 TL ödemem gerekirken bu şekilde yüksek bir tutarla karşılaşmam beni mağdur etti. Müşteri numaram: ...