Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk'ten Bilgilendirilmeden Ek Ücret Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Mehmet
05 Eylül 2025 17:38
487

Digiturk’ten yeni Spor Paketi satın aldım ve sabit 489 TL olarak bilgilendirildim. Ancak 15 günlük ilk faturamda, bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeyen 283,97 TL tutarında “Neo Spor” adı altında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ekstra ücretle ilgili satış sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödemeyi kabul etmiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ankara/Pursaklar’daki adresim için açılan aboneliğimle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bana bildirilmeyen bu ücretin faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1029357069.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Digiturk Faturasında Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
07 Ekim 2025 16:09
1.001
digiturk-faturasinda-fazla-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
digiturk-faturasinda-fazla-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlandı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
11 Eylül 2025 12:04
672

profile
Cengiz
18 Eylül 2025 17:01
162

Onayım Dışında Yenilenen Abonelik Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 19:56
396
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 15:36
634
Benzer Şikayet Yaz