to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile hiçbir şekilde yeni bir sözleşme yapmadığım ve evimde herhangi bir Digiturk cihazı bulunmadığı halde, adıma 1299 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Faturada müşteri numaram 1026375045 olarak belirtilmiştir. Faturanın son ödeme tarihi 17.09.2025 olarak gözükmektedir. Bu durumun tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum; çünkü herhangi bir üyelik başvurum, sözleşmem veya talebim olmamıştır.
Konu ile ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamadım ve sorunum çözülemedi. Ayrıca, ödeme yapmam için baskı ve uyarı içeren aramalar aldım. Üstelik, daha önce böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen, sürekli olarak telefonla aranarak üye olmam için rahatsız ediliyorum. Tarafıma herhangi bir sözleşme, onay veya üyelik işlemiyle ilgili bir belge, e-posta ya da SMS de ulaşmamıştır.
Haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasının önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür aramaların da sonlandırılmasını rica ediyorum.
05.09.2025 tarihinde, hiçbir şekilde Digiturk üyeliğim olmamasına rağmen cep telefonuma 504,77 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada yer alan müşteri numarası: 1029671225. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreteri geçip bir yetkiliyle görüşemed...
Digiturk adına hiçbir üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen, 1028780198 numaralı müşteri numaram üzerinden bana bir haftadır fatura çıkarıldı. Fatura bilgisi SMS yoluyla iletildi ve herhangi bir ödeme yapmadım, sadece bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekild...
Digiturk Spor Paketi için yıllık üyelik yaptırmıştım ve sözleşme sonunda otomatik olarak sonlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak iki gün önce tarafıma 1299 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi ve SMS ile bilgilendirildim. Ben hiçbir şekilde yeni bir paket onayı vermedim, üyeliğimi yenilemedim ve ta...
Yorumlar