to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Bilgilendirmesi Olmadan 1.269 TL Ücretle Otomatik Abonelik Yenilenmesi
06.10.2025’te Sporun Yıldızı paketini beın Connect üzerinden 12 ay taahhütle aylık 449 TL’ye aldım. 06.10.2026’da taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aboneliğim otomatik olarak devam ettirilmiş, aylık 1.269 TL üzerinden ücretlendirmeye geçilmiştir. Bunun sonucunda Kasım 2026 dönemi için iki aylık toplam 2.320,03 TL tutarında fahiş bir fatura çıkarıldığını gördüm.
Bu uygulamayı tamamen haksız, şeffaflıktan uzak ve müşteri aleyhine buluyorum. Ne taahhüt bitişi ne de sonrasında uygulanacak ücret tarafıma zamanında ve açıkça bildirilmemiş, buna rağmen onaysız şekilde çok daha yüksek bir tarife yansıtılmıştır. Online işlemlerden paketi iptal etmek zorunda kaldım, müşteri hizmetlerine ise sağlıklı bir şekilde ulaşamadım ve arayan temsilciden de doyurucu hiçbir açıklama alamadım.
Henüz ödemediğim bu iki aylık yüksek faturanın iptal edilmesini, paketimin ise ilk anlaştığım şartlara yakın, makul ve açıkça bilgilendirilmiş bir ücretle yenilenmesini talep ediyorum. Abonelik / müşteri numaram 65552959’dur. Bu keyfi ve mağduriyet yaratan uygulamanın acilen düzeltilmesini bekliyorum.
Zerre kadar umurlarında değil tüketici haklarını hiçe Sayan kimi arkalarına aldıysa zerre kadar umursamayan tek işleri amaçları müşteriyi aldatmak tüketiciyi zarara sokma yolları arayan ülkeye zarardan başka bir şey vermeyen bir marka
