Onaysız Üyelik Ve 1.093 TL Fatura İtirazı

Yaklaşık 2 yıldır Bein Connect üyesiyim. Bu sezon için birkaç kez arandım, her seferinde üyeliği uzatmayı düşünmediğimi ve paketimin bitmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen mevcut paketim bittikten sonra hiçbir onayım olmadan beni “Sporun Yıldızı” isimli yeni bir pakete süresiz olarak tanımlamışlar ve 1.093 TL tutarında fatura yansıtılmış.

Bu durumdan 05.06.2026 tarihinde telefonuma gelen mesaj ile haberdar oldum. Yenilemek için günde defalarca kez arayan bir firmanın, onayım olmamasına rağmen böyle bir işlem yapması hem etik değil hem de tamamen haksız bir uygulamadır. Üstelik durumu sormak ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da kimseye düzgün şekilde ulaşamıyorum, link gönderip “işlemlerinizi oradan halledin” denilerek geçiştiriliyorum.

Tarafımdan hiçbir sesli onay, SMS onayı ya da yazılı sözleşme olmadan açılan bu üyeliğin ve buna bağlı olarak çıkarılan 1.093 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin derhal sonlandırılmasını ve adımın hiçbir şekilde borçlandırılmamasını istiyorum.