Digiturk kart değişimi

Uzun süredir Bein Connect üzerinden yayın izliyorum ancak HM-9506HD model cihazımda özellikle 77. Kanalla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır ara ara olmak üzere, neredeyse 2 güne bir 77. Kanal kayboluyor ve bazı zamanlarda başka kanallarda da benzer sorunlar oluyor. Her seferinde mü...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 8 ay önce Bursa Osmangazi Yenikent’teki adresimde üyelik değişimi ve yeni kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren sinyal seviyesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kanal bulunamadı hataları, derbi günleri sık sık “yayın yok” uyarıları alıyorum ve aylard...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Kartım kırıldığı için 09.04.2026 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Yeni kart ücreti olarak 210 TL istendi, bunu kabul ettim; ancak sadece kartı takmak için 700 TL servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Kartı yuvasına takmanın bu kadar basit bir ...

İzmir Karabağlar’daki adresimde Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Digiturk kanallarını izleyemiyorum. Kutu/kart değişimi yapılması gerektiği söylendi ancak buna rağmen sorunumu çözebilecek makul bir yönlendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evime çok daha yakın bir Digitu...

Digiturk (Bein Sports) abonesiyim. İzmir Foça’da bulunan adresimde 25 Şubat tarihinde hava muhalefeti ve rüzgar nedeniyle yayın sorunu yaşadığım için teknik servis talebinde bulundum. Eve gelen ilk servis ekibi, sağlam olan çanak antenimin arızalı olduğunu iddia ederek mutlaka değiştirilmesi gerekti...

2025 yaz ayında Elazığ merkezde Digiturk üyeliği başlattım. Üyelik sırasında tarafıma kartlı ve oldukça eski bir uydu alıcı cihaz bayi tarafından verildi. Servis yoğunluktan eve gelemediği için, cihazı bayiye giderek kendim teslim aldım. Yaklaşık 2 aydır ekranda sürekli “dijital kart okunmadı” şekl...

Yaklaşık 2 haftadır Digiturk kutumda dijital kart hatası yaşamaktayım ve Bein Sports yayınlarına erişemiyorum. Yayını izleyemediğim halde sorunun çözümü için benden ekstra ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için ekip gönderebilecekl...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir yayın alamama sorunu yaşıyorum. Digital Kart hatası nedeniyle belli belirsiz zamanlarda yayın tamamen kesiliyor; bu sorun özellikle 24.01.2026 tarihinde saat 20.00’de tekrar yaşandı. Öncesinde kartı çıkarıp takarak idare etmeye çalıştım, ancak so...

26.11.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başlattık. 30581771 üyelik numaralı (kardeşim) adına yaptığımız bu abonelikte daha 1 hafta geçmeden kanallarımız kayboldu. Eve gelen ücretsiz teknik servis kutumuzu değiştirdi. 3 gün sonra tekrar aynı problem yaşandı. Daha son...

02.01.2026 tarihinde Digiturk Yan Oda aboneliği yaptırdım. Abonelikle birlikte verilen ilk cihaz hiç çalışmadı; bunun üzerine bu cihazı değiştirip yaklaşık 15 yıllık DT5103HD model bir cihaz verdiler. Bu cihazda da kart eşleşme hatası oluşuyor, TRT ve bazı HD kanallar hiç açılmıyor; özetle Yan Oda a...

Yıllardır Digiturk üzerinden Bein Sports abonesiyim ancak yaklaşık 20 gündür yayınları televizyondan izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili iki defa müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda yaşadığım yayın problemini hava şartlarına bağladılar. Yaklaşık 10 gün sonra tekrar aradığımda ise cihazın içinde...

03.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresimde Digiturk kurulumum yapıldı. Mevcut çanak antenim uygun olmadığı için farklı çanaktan yayın almak istedim. Kurulumu yapan servise LNB değişimi ve 34 metre kablo için 1.900 TL ödedim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde eski LNB’nin tekrar takıldığın...

Digiturk Süper Lig paket aboneliğim bulunuyor. Dün sorunsuz çalışan Digiturk kutum, bugün hiçbir şekilde görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli kontrolleri yaptılar ve servis gelmesi gerektiğini, cihaz değişimi olursa bunun ücretsiz olacağını, ancak servis e...

25 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı üyeliği oluşturmuş bulunmaktayım. 26 Ağustos 2025 tarihinde kurulum işlemi gerçekleştirildikten sonra, cihazın çok eski bir model olduğu ve ikinci el bir cihaz kullanıldığını fark ettim. Cihaz aşırı ısınmakta ve garip sesler çıkarmaktaydı. Ayrıca uyd...

Digiturk aboneliğim kapsamında kartım sıvı teması nedeniyle değişime ihtiyaç duydu. Kart değişimi için 200 TL ödeme yapmam gerektiğini kabul ettim; ancak müşteri hizmetleri tarafından ayrıca 550 TL servis ücreti talep edildi. Bu ücretin haksız olduğunu iletmeme rağmen, müşteri temsilcisi herhangi bi...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve HM 9505HD model kartlı kutu kullanıyorum. Son üç aydır, kanal geçişlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kumandadan kanal değiştirdiğimde, örneğin 23. Kanaldan sonra doğrudan 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanallara erişemiyorum. Aynı sorun diğer kanallarda da m...

5 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’de hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydır uydu alıcı kutusunun kartıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum; yayın sık sık gidip geliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kart değişimi talep ettim. Ancak benden 550 TL ücret ist...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Digiturk servisinden yalnızca kart değişimi hizmeti aldım. Sadece kart değişimi yapılmasına rağmen benden 550 TL servis ücreti talep edildi ve bu ücretin faturama yansıtılacağı söylendi. İşlem sırasında herhangi bir fatura veya makbuz da verilmedi. Ayrıca mü...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak dijital kartımın arızalı olduğunu bildirdim ve değiştirilmesini talep ettim. Yalnız yaşadığımı, evde kimsenin olmadığını ve akşam 22:00’de evde olduğumu belirttim. Beni bayiye yönlendirdiler. Dün saat 16:40-45 civarında Diyap Group Digiturk yetkili bayisine git...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Sürekli olarak dijital kart hatası yaşıyorum ve bu nedenle yayınlara erişemiyorum. Özellikle bu sorun yüzünden önemli bir maçı izleyemedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, aksine benden servis ücreti talep edildi....

Digiturk cihazımın kartı bozulmuş çalışmıyor ve kullanamıyorum. Servisi aradım kart değişimi yapılacak dediler. 550 TL servis ücreti talep ettiler. Kabul ettim. Cihazı Bilecik Osmaneli ilçesinde kullanıyorum. Bana en yakın bayilik Eskişehir'de varmış. Onlarda 30 km geçtiği için ek olarak 750 TL tale...

Merhabalar, 7 yıllık Digiturk üyesiyim. Düzenli olarak sporla ilgili olan full paketi kullandım ve bu zamana kadar ilk üye olurken verilen kutuyu ve dijital kartı kullanıyorum. Haliyle yıllar içinde kutu ve dijital kartta deformasyon yaşanmış olabilir. Doğal olarak ben dijital kart hatası sorunu yaş...