to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresimde Digiturk kurulumum yapıldı. Mevcut çanak antenim uygun olmadığı için farklı çanaktan yayın almak istedim. Kurulumu yapan servise LNB değişimi ve 34 metre kablo için 1.900 TL ödedim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde eski LNB’nin tekrar takıldığını gördüm. Ayrıca yaklaşık 2 gün boyunca kart ve cihaz eşleşmeleri yapılmadığı için ücretli kanalları hiç izleyemedim.
Servis daha sonra eşleştirme için aradığında LNB ve kablo ücretini özellikle sordum. LNB’nin Digiturk tarafından kontrol edilmiş cihaz olduğunu, kablo ücreti için de metre başına 40 TL alındığını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 20 metreden sonra her metre için 17 TL alınması gerektiği bilgisi verildi. Aynı işlem için iki farklı bilgilendirme yapılması ve fahiş kablo/LNB ücreti alınması çok rahatsız edici. Buna ek olarak, 03.01.2026’da Superonline’dan Digiturk’e geçmeme rağmen o günden bu yana internet bağlantım da hiç yok, altyapı sorunu olduğu ve hizmet aldıkları firmanın bilgilendirildiği söylenerek bekletiliyorum.
Tüm bunlara rağmen kullanmadığım hizmet için tarafıma 147 TL fatura yansıtılmış. Aboneliğime ait müşteri numaram 1031018364’tür. Eski LNB takılmasına rağmen benden alınan LNB ve kablo bedeli dahil olmak üzere fazla ve haksız tahsil edilen ücretlerin iadesini, internet hizmetimin derhal ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
20-25 gün önce Digiturk 4K LNB değişimi için müşteri hizmetlerini aradım ve bana yaklaşık 1.600 TL ücret bilgisi verildi. Ancak Bursa’dan gelen yetkili servis, aynı 4K LNB değişimi işlemi için evimde 3.250 TL talep etti ve ödememi IBAN yoluyla yaptım. Makbuzum elimde mevcut. Durumu Digiturk müşteri...
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce İnternet+TV paketi aldık. Satış sırasında internet ve TV’nin birlikte olacağı söylendi, ancak sonradan internet hizmetinin pakette olmadığını öğrendik ve bu nedenle iptal kararı aldık. İptal işlemi sırasında tarafımıza 968 TL cayma bedeli ödetildi. Ayrıca iki kez 372 ...
Kanallarımın pek çoğu gözükmüyordu. Telefonda müşteri hizmetleriyle görüştüm tarif ettiler dediği gibi yaptım yine olmadı servisin gelmesi gerek dediler. Servis geldi 350 TL karşılığında tabi ki ama onlarda baktı baktı müşteri hizmetlerinin tarif ettiği gibi aynılarını yaptı ve sorun antendeki LNB n...
20.09.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir anten kurulumu ve mevcut düzeneğe 4 metre kablo ile 1 adet LNB eklenmesi için servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında toplam maliyetin 2.830 TL olacağı belirtildi ve ben de kabul ettim. 23.09.2025 tarihinde Yaman Digital perso...
07/01/2025 tarihinde Digiturk Yan Oda hizmeti için başvuru yaptık ve kurulum sırasında 28 metre kablo gerektiği söylendi. Bunun için 3.600,00 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Fiyatı sorduğumuzda “bu en iyisi” denilerek ikna edilmeye çalışıldık. Digiturk’e güvendiğimiz için kabul ettik ve ö...
Yorumlar