to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yaz ayında Elazığ merkezde Digiturk üyeliği başlattım. Üyelik sırasında tarafıma kartlı ve oldukça eski bir uydu alıcı cihaz bayi tarafından verildi. Servis yoğunluktan eve gelemediği için, cihazı bayiye giderek kendim teslim aldım.
Yaklaşık 2 aydır ekranda sürekli “dijital kart okunmadı” şeklinde hata alıyorum. Bazı kanallar açılırken bazıları hiç çıkmıyor. Özellikle TRT 1, TRT Spor ve beın Sports 1 gibi temel ve benim için önemli kanallar eksik görünüyor ve izleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda uydu alıcısının bozulduğunu, cihaz değişimi için servis gönderileceğini ve bu işlem için 700 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ancak cihazı zaten Digiturk bayisinden, eski bir model olarak teslim aldım ve bu arıza benim kullanım hatamdan kaynaklanmıyor. Hata tamamen verilen cihazdan kaynaklıyken, benden servis ve cihaz değişim ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
29150712 numaralı üyeliğim kapsamında, arızalı uydu alıcı cihazımın herhangi bir ücret talep edilmeden, mümkünse daha yeni bir model ile değiştirilmesini ve kanallarımı sorunsuz şekilde izleyebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Digiturk uydu yayını aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısı 2 Ekim 2025 tarihinden beri arızalı ve tam iki fatura dönemidir yayını hiç izleyem...
Digiturk Spor paketi abonesiyim. Son üç gündür cihazda sürekli “kart okuma hatası” alıyorum. Ne kutuya ne de karta herhangi bir müdahalede bulunmadım, kart yuvasından hiç çıkarılmadı. Buna rağmen özellikle TRT 1, beın Sports 1, beın Sports 2 gibi Digiturk’ün kendi kanallarını izleyemiyorum, yalnızca...
2008 yılından beri Digiturk üyesiyim ve şu anda iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Yıllardır ödemelerimi düzenli ve eksiksiz şekilde yapmama rağmen, son dönemde yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. 23 Ağustos 2025 tarihinde, bir üyeliğimde dijital kart hatası aldığım için...
Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım yayında yaklaşık iki aydır 25 adet kanal eksik görünmekte ve bu kanalları izleyemiyorum. Aynı hizmet için 2025 yılı Ağustos ayında 3750 TL ödeme yaptım, buna rağmen paket kapsamındaki kanalların tamamına erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri ile görüş...
Yaklaşık iki ay önce Digiturk üyeliğim kapsamında evime TV uydu kutusu kuruldu. 31 Kasım 2025 tarihinde cihaz bir anda elektriği kesilmiş gibi kapandı ve çalışmamaya başladı. Servis geldiğinde, takılı olan uydu kutusunun zaten daha önce başkaları tarafından kullanılmış, eski bir cihaz olduğunu anlad...
Yorumlar