to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet başvurusu yaptım. Türk Telekom'a yönlendirildim. Türk Telekom dairenin içinde fiber olmadığı için başvuruyu iptal etti. Daire içerisine fiber internet kablosunu çektim daha sonra tekrar Digiturk'e ulaştım üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kurulum için ekip gelmedi 10 gündür internetsiz bir evde duruyorum. İletişime geçmek istediğimde telefonlarım müşteri temsilcisi tarafından kapatılıyor. Defalarca aramama rağmen yönlendirme yapılıyor ve telefon hattan düşüyor.
10 gün önce Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım. Kapıya kadar gelip kimlik bilgilerimi aldılar. İki gün içinde Türk Telekom tarafından bağlantının sağlanacağı söylendi. 10 gün geçti, ne gelen oldu ne de arayan. Bugün Digiturk’ü aradım, fakat ulaşmak için dakikalarca beklemek gerekiyor. Sank...
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk'e internet ve spor paketine başvuru yaptım. 1 gün sonra internet bağlandı ama Digiturk kurulum yapılmadı. 10 gün oldu. Ses yok, bayi elimizde cihaz yok deyip oyalıyor. Müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Aradığımızda yoğunluk var deyip suratımıza kapanıyor. Telefon başvur...
Digiturk evde internet başvurusu yaptım. Ayın 3'ünde o gün hemen gelip bilgilerimi alıp imza attırdılar ve 1 ila 5 iş günü içinde gelineceğini söylediler. Bugün 7. iş günü ve hâlâ ne arayan var ne de gelen. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda lakayıt bir tavırla konuştu. İptal etmek istediğimi, bağla...
Digiturk'ten fiber internet bağlattım, gelip sözleşmeyi yaptılar ancak Türk Telekom'un kurulum yapacağını söylediler. Modemi de Türk Telekom'un getireceği belirtildi fakat 10 gün geçmesine rağmen Türk Telekom'dan herhangi bir haber yok. Güvenerek evdeki internetimi kapattım. Ne olursa olsun bu dur...
Digiturk ev interneti paketi aldım. İki gün sonra kuruluma geldiler. Kurulum sırasında altyapı kaynaklı sıkıntı olduğunu, ertesi gün öğlene kadar açılacağını ve kullanabileceğimi söylediler. Ancak altyapı şirketi Türk Telekom gelip arızanın modemden kaynaklandığını belirtti ve sisteme bu şekilde gir...
Yorumlar