to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ağustos tarihinde aboneliği bitecek olan 'Sporun Yıldızı' paketimi 31 Temmuz akşamı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Ancak yenileme sonrası spor kanallarına erişimim olmadı. Sorunu gidermek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana cihazın fişini çektirip tekrar taktırarak sonrasında menüden kolay kurulum yaptırdılar. Kurulum sonrası ise sadece spor kanalları değil, tüm kanallara erişimim kayboldu. Oysaki sabah spor kanallarım haricinde ulusal kanallar ve belgesel kanallarını izleyebiliyorduk.
Müşteri hizmetleri teknik ekip göndermemiz gerekli dedi ve bu hizmetin ücretli, ücretininde 550 TL olduğu tarafıma bildirildi. Bu konuda benim hatam ne ki benden ödeme talep ediliyor? Akla mantığa uyuyor mu hiç?!
Mevcut aboneliğimin karşılığını alamıyorum ve ücretli teknik destek talebi, yaşadığım sorunun çözümü için makul gelmiyor. Kısa sürede hem spor kanallarımın hem de diğer yayınlarımın tekrar aktif hale getirilmesini, teknik desteğin ek bir ücret olmadan sağlanmasını bekliyorum.
Abone numaram: 1020957133
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana yayın almamı sağlayan cihaz arızalı olduğu için hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. 22 Ağustos saat 15:30 da teknik servis yönlendirilmesi için kayıt açtırdım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekn...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...
21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...
Sporun yıldızı paketini peşin olarak aldım, servis kurulumu yapıp gitti. Daha sonra TV açtıktan sonra Digiturk kutusunu açmama rağmen yayın hiçbir şekilde gelmiyor. Digiturk kutusunu aktifken TV açılıp kapatmayı da denedim, yine aynı sorun her seferinde 6-7 kere aç kapa yapmam lazım ki ancak bağlans...
Yorumlar