to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim. 2023 yılında kredi kartımla yıllık tek çekim olarak ödediğim faturam, 2025 yılında ödenmemiş gibi gösterildi ve 10 gündür yayınlarım kapalı. Ayrıca yayınlarım kapalı olmasına rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam ediliyor. Ödemelerime dair tüm dekontları 23 Ağ...
Digiturk’ten iki gün önce 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliği başlattım. Yozgat Akdağmadeni ilçesinde kullanmaya başladığım bu hizmette, ilk günden itibaren internet hiç çekmiyor. Modemi defalarca açıp kapatmayı denedim, kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. S...
1023548466 numaralı Digiturk üyeliğimi 17.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği ve yeterli hizmet alamadığım için iptal ettim. Cihazı da 01.09.2025 günü İstanbul Bakırköy Digiturk servisine teslim ettim ve elimde teslim fişi bulunmakta. Ancak cihazı teslim ettikten ve üyeliğim sona erdikten sonra,...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu ve öncesinde Digiturk’ü arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, taahhütlü olduğu için aboneliğin otomatik olarak kapanacağını belirtti. Ancak 5 Eylül’de tekrar a...
Digiturk’e yeni abone olduk ve kurulum için başvuru yaptık. Bağlarbaşı Mahallesi Onar Sokak No:3 Daire:2 Kocaeli Darıca adresinde 7 gündür kurulum bekliyoruz. Randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak artık telefonlarımıza yanıt verilmiyor. Farklı bir n...
"Sorun çözüldü fatura ile ilgili de düzeltileceği bilgisini aldım. Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk Spor Paketi üyesiyim (Üyelik No: 1020843231). Fiyatların yüksek olması nedeniyle üyeliğimi kapatmak için müşteri hizmetler...
1014602543 numaralı N***** S***** adına kayıtlı Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 04.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresimde teknik servis desteği aldım. Cihaz değişimi yapıldıktan sonra, kutunun içinden çıkan HDMI kablosunu bana ücretli olara...
1 ay önce Digiturk’ten yeni abonelik aldım (Abone No: 1028774787). Anlaşmamıza göre aylık 349 TL ödemem gerekiyordu ancak ilk faturam 650 TL olarak geldi. Ayrıca, uygulamayı açmak istediğimde “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreç...
2024 yılında yurt dışında yaşayan kızımın çocukları Türk TV kanallarını izleyebilsin diye Digiturk'e üye oldum (1026439107). Kutusu bizde kaldı, onlar izleyemedi. Neyse, son iki aydır her gün, uzatalım diye sonu 73 ile biten müşteri hizmetlerinden arandım. İzlemediğimizi, çocuklar için aldığımızı ve...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim sona erdiği için herhangi bir yenileme işlemi yapmadım ve üyeliğimi devam ettirmeyeceğimi de belirtmiştim. Ancak bugün, bilgim ve onayım dışında, üyeliğimin “Neo Paket” adı altında aylık olarak yenilendiğine dair SMS aldım ve tarafıma 1488,55 TL tutarında yeni...
Digiturk Artı İnternet kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mevcut bir internet aboneliğim varken, yeni başvuru sırasında geçiş yapılmasını ısrarla belirtmeme rağmen, işlemler yeni abonelik olarak başlatılmış. Bu nedenle kurulum ve aktivasyon muafiyetim ortadan kalktı, ay...
Digiturk Müşteri Hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Üyeliğim yarım kaldı, kimseyi muhatap bulamıyorum. Kutulu üyelik için kayıt açtırdım. Sonrasında kontrol ettiğimizde binamızda çanak anten olmadığını fark ettik ve kutulu yerine kutusuz üyeliğe geçmek istedik. 0212 473 73 73 numaralı müşteri h...
Digiturk internet sitesi üzerinden spor ve film paketi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ertesi gün kurulum için arandım, ancak çağrıya üç dakika içinde geri dönmeme rağmen ulaşamadım ve sadece bir kez arandım. Sonrasında ben de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşam...
Digiturk Spor paketi üyeliğim 30 Ağustos tarihinde sona erdi. Bu tarihten önce Digiturk tarafından birkaç kez arandım ve üyeliğimi 1 yıl daha devam ettirmem için 300 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Her seferinde, bu fiyatı kabul etmediğimi ve daha uygun fiyatlar olmadıkça üyeliğimi yenilemeyec...
Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta uzun süredir sorun yaşıyordum. Bugün müşteri temsilcisine ulaşabildim ve faturamın gereğinden fazla yüksek geldiğini belirterek üyelik iptali talebimi ilettim. Ancak temsilci, talebimi dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Faturamda teknik servis bedeli olarak ...
"Merhaba Digiturk problemini çözdü teşekkür ederim"
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen ay çağrı merkezi aracılığıyla iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda, paket yenileme teklifi yapılmasına rağmen açıkça üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak herhangi bir onay mesajı veya iptal bildirimi almadım. Buna rağmen bu ay hesabıma 1.189 T...
04.09.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de Digiturk teknik hizmetleri tarafından yapılan kurulumda ciddi bir hata ile karşılaştım. Kablolar, pencerenin içinden geçirilerek bağlandı ve pencere kapandığında kabloları sıkıştırıyor, bu nedenle kablolar kırılıyor. Ayrıca bu sebeple penceremi kapatamıyorum ...
Bein Connect firmasının Süper Lig paketini kullanıyordum. Haziran 28 gibi taahhüdüm bittiğinden dolayı iki üç gün öncesinde Sakarya bayisine üyeliğimin sonlandırılması için dilekçe verdim. Dilekçe vermemden iki üç gün sonra müşteri hizmetlerinden aradılar ve yeni bir abonelik teklif edildi, bu tekli...
21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten internet + TV paketi aboneliği başlattım. Daha sonra internet hizmetini iptal ettirip sadece TV paketiyle devam etmek istediğimi belirttim. Özellikle çağrı merkezi çalışanına, yeni kayıt başlatmam gerekip gerekmediğini sordum ve üyelik aldığım tarihteki fiyatın ...
Digiturk Spor Paketi kampanyasına Ziraat Bankkart kredi kartım ile başvurdum. 18 Ağustos 2025 öncesinde yaptığım başvurumdan bu yana yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Başvurumun ardından defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 0212 473 73 73 numarasından aranar...
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi aboneliğimin sona ermesine yakın, defalarca telefonla aranarak yenileme teklifleri aldım. Her seferinde paketi yenilemek istemediğimi, vaktim olmadığını ve mevcut paketi hiç izlemediğimi belirttim. Görüştüğüm kişiler, iptal talebimi aldıklarını ve işlemi gerçekleştir...
05.09.2025 tarihinde saat 12.16'da 08505120471 numaralı telefondan arandım. Kendini Vodafone'dan aradığını söyleyen A******** Bey, ev internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirtti ve bana bir mesaj geleceğini, bu mesajdaki linke tıklamamı istedi. Ben ise internetim olmadığını, mesajdaki numara...
Digiturk Yıldız Dolu Paketi için taahhüt edilen 399 TL’lik fiyat yerine, son 1 aydır 599 TL üzerinden faturalandırılıyorum. Müşteri numaram: 1025489592. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım fakat her seferinde sorun çözülmeden kayıtlar kapatıldı. Yanlış bilgilend...