to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Yıldız Dolu Paketi için taahhüt edilen 399 TL’lik fiyat yerine, son 1 aydır 599 TL üzerinden faturalandırılıyorum. Müşteri numaram: 1025489592. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım fakat her seferinde sorun çözülmeden kayıtlar kapatıldı.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Ya üyeliğimin hiçbir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini ya da başta söylenen 399 TL’lik ücret üzerinden faturalandırılmayı talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Şikayetim Malatya Battalgazi adresinde geçerlidir.
Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. 27 Temmuz tarihinde tarafıma 2 ay boyunca tüm kanalları izleyebileceğim bir hediye paket tanımlandı, ancak bu süreçte faturalandırma işlemleri devam etti. 12 Ağustos’ta taahhüdüm bitmesine rağmen Ağustos faturama 567 TL’den 99 TL indirim uygulanarak 467 TL ...
Digiturk Yıldız Dolu paketimi kullanıyordum ve 10.2025 tarihinde sözleşmem bitiyordu. 29.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede paketimi aynı şekilde 1 yıl daha yeniledim. Ancak bana, sözleşmemde 3 ay daha olduğu için cayma bedeli ödeyeceğim hiçbir şekilde belirtilmedi. Aynı pake...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Son gelen 19/09/2025 tarihli faturamda 949 TL ödeme talep edildi. Oysa yeni üyelere aynı paket 369 TL gibi çok daha uygun fiyatlarla sunuluyor. Eski üyelere yüksek fatura çıkarılması ve sürekli yapılan zamlar akıl ve mantık dışı bir uygulama...
Yaklaşık 12 yıldır Digiturk Yıldızın Dolu Paketi abonesiyim. Son bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, taahhüt ve fatura konusunda net bir bilgi alamadım. Her görüştüğüm temsilci farklı bir bilgi verdi; birisi taahhüdümün bittiğini ve yüksek bir fatura ödemem gerektiğini, bi...
Digiturk Yıldız Dolu paketimin taahhüt süresi doldu ve bana 1900 TL olan paketi indirimle 1077 TL’ye yenilemem için teklif verdiler. Ancak aynı paketi yeni üye olanlara 429 TL’den sunduklarını öğrendim. Mevcut müşteri olarak çok daha yüksek bir fiyatla karşılaşmak adil gelmiyor ve yeni üyelerle aynı...
Yorumlar