to read complaints and reviews, or file yours. 
1023548466 numaralı Digiturk üyeliğimi 17.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği ve yeterli hizmet alamadığım için iptal ettim. Cihazı da 01.09.2025 günü İstanbul Bakırköy Digiturk servisine teslim ettim ve elimde teslim fişi bulunmakta. Ancak cihazı teslim ettikten ve üyeliğim sona erdikten sonra, iki farklı telefon hattımızı defalarca arayarak yeni üyelik teklifinde bulundular, cazip bir fiyat sundukları için kabul ettik. Fakat herhangi bir ıslak imzalı taahhüdümüz olmadan ve elimizde cihaz da bulunmadığı halde, 2 gün taahhütsüz kullanım gerekçesiyle 1800 TL tutarında fatura çıkarıldı.
30.08.2025’ten 05.09.2025’e kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde de cihazın teslim edildiği ve kullanılmadığı görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri sorunu çözemedi ve görüşmeler çoğunlukla sonuçsuz kaldı. Hatta bazı görüşmelerde telefon yüzümüze kapatıldı ve hiçbir yetkili geri dönüş yapmadı. Tarafıma SMS yoluyla da 1800 TL’lik fatura gönderildi ve ödeme yapmam gerektiği belirtildi.
Cihaz elimde olmadığı ve üyeliğim resmi olarak sona erdiği halde, bu şekilde bir ücret talep edilmesini haksızlık olarak görüyorum. Faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Haziran 2024’te Digiturk tarafından aranarak internet+TV hizmeti için toplam 500₺ ödeyeceğim söylendi ve onay verdim. Temmuz 2024’te kurulum yapıldı ancak ne internet hizmetinden faydalanabildim ne de TV’de işe yarar bir program bulabildim. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım için aynı ay içinde iptal ...
1020652786 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında İstanbul Pendik’te TV ve internet paketi taahhüdüm 3 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi ve tarafıma 1483 TL fatura yansıtıldı. Bunun üzerine hemen kapatma talebinde bulundum. Kapatma talebimden sonra 10 gün boyunca her gün aranarak farklı tutarlarda pak...
Digiturk abonesi olarak, 1025962404 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 3 Ağustos tarihinde indirimsiz şekilde 779 TL tutarında fatura kesildi. 6 Ağustos’ta iptal başvurusunda bulundum ve cihaz ile kabloları 15...
Digiturk yıllık Sporun Yıldızı üyeliğimi Eylül 2025’te iptal ettim ve cihazı da teslim ettim. Buna rağmen Eylül ayı için yaklaşık 830 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bu faturayı ödedim. Ancak üyeliğim tamamen iptal edilmiş olmasına ve cihazı teslim etmiş olmama rağmen, ikinci kez yine benzer bir ...
Eylül 2025’in son haftasında Digiturk taahhüt yenileme işlemi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm temsilciyle taahhüt yenilediğimi düşünürken, aslında işlem yapılmamış ve Ekim 2025 faturam 1800 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana haber verilmeden ve...
Yorumlar