to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor paketi üyeliğim 30 Ağustos tarihinde sona erdi. Bu tarihten önce Digiturk tarafından birkaç kez arandım ve üyeliğimi 1 yıl daha devam ettirmem için 300 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Her seferinde, bu fiyatı kabul etmediğimi ve daha uygun fiyatlar olmadıkça üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirttim. 30 Ağustos’ta sözleşmem bitti ve 5 Eylül’de 744,04 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Onayım olmadan bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini kabul etmiyorum.
Telefon görüşmelerinde, eğer teklif edilen fiyatı kabul etmezsem ya da iptal etmezsem 700 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. 5 Eylül’de Digiturk’ü arayarak hem bu duruma itiraz ettim hem de üyeliğimin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri faturaya herhangi bir işlem yapamayacaklarını, itirazımı da kayda alamayacaklarını ve üst birime iletemeyeceklerini söylediler. Sadece iptal talebimi aldılar. 30 Ağustos’tan beri Digiturk izlemiyorum ve hizmetten yararlanmıyorum, bu dönemde maç yayını da yoktu. Buna rağmen kullanmadığım ve onaylamadığım bir hizmet için 744,04 TL’lik bir fatura çıkarılması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
744,04 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Üye numaram: 26465764. İşlemler İstanbul Fatih’te gerçekleşmiştir.
13 Eylül tarihinde Digiturk Spor Paketi için banka kartımla 399 TL ödeme yaptım. Ancak 15 Eylül’de, yani iki gün sonra, Digiturk tarafından kredi kartımdan tekrar aynı tutarda bir çekim daha gerçekleştirildi. Önceki ayda da benzer bir sorun yaşanıp yaşanmadığını henüz kontrol edemedim. Toplamda iki ...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3-4 ay önce merkezden telefonla arandım ve aylık 439 TL ücretle üyeliğimin yenileneceği söylendi. Ancak, bana 890 TL’lik yeni fatura tutarından ve ileride karşıma çıkacak yüksek ücretlerden hiç bahsedilmedi. Bu ay gelen yü...
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ün Spor Paketi’ne üye oldum. Ancak sürecin başından beri, yayında sık sık sorunlar yaşadım ve ödediğim yüksek fiyat karşılığında beklentimi karşılayamayan bir hizmet aldım. Müşteri hizmetlerinin yeterince ilgili olmaması ve özellikle de aramayın dememe rağmen Digiturk’...
Digiturk’ten “sporun yıldızı” paketine üye oldum. Sözlü olarak ilk 2 ay 249 TL, sonraki aylar ise 499 TL olarak bilgilendirildim ve bu şekilde onay verdim. Ancak üyeliğimin ilk ayında bana 420 TL fatura yansıtıldı. Ödemenin tamamını Digiturk ödeme kanalı üzerinden gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunu ...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...
Yorumlar