Digiturk kapatma

Digiturk 35 Mbps internet paketini Adana Sarıçam’daki adresimde kullanıyorum. 4 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Bu sür...

Merhaba, Mevcut aboneliğim 35 Mbps internet ve eğlence kanalları olarak toplamda 479 TL ücretle sizlere üyeliğimi başlattım. Televizyonum Philips ve akıllı olmasına rağmen maalesef televizyonumda uygulamanız yok bununla alakalı çağrı merkezinize mesaj yazdığım da çalışmalar sürüyor deyip mevzuyu kap...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk beın Sports Spor Paketi hizmetimle ilgili bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numarasını defalarca aramama rağmen telesekreter sürekli olarak “yoğun olduğumuz için kısa süreli hizmet veremiyoruz” diyerek hattı kapatıyor. Alternatif hiçbir...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bugün tarafıma, yayın paketlerimin kapanacağına dair bir mesaj iletildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik bilgi verdiğim gerekçesiyle kanallarımın kapanacağı söylendi. Ancak sözleşme yenilememem gerektiği konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı ve ...

Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık olarak, 5.268 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyeliğim başladığından beri, yani 3 gündür, paketin içerisine giriş yaptığımda Süper Lig maçlarına dair herhangi bir maç programı göremiyorum ve Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu süre...

Digiturk bc Sporun Yıldızı paketini online olarak, herhangi bir kutu veya ek hizmet almadan, kredi kartı ile yıllık ve taksitli olarak satın aldım. Paketin süresi dolmaya yakın, Digiturk tarafından defalarca paket yenilemesi için arandım. Başta yenilemeyi düşünsem de, yeni gelenlerle devam edenler a...

Digiturk 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Sarıçam/Adana adresinde yaklaşık 3 gündür evime internet gelmiyor. Benzer bir sorunu yaklaşık 1 ay önce de yaşamıştım; o zaman da uzaktan müdahale ile internetin geldiği söylendi fakat binada arıza olduğu tespit edilmişti. Bu son yaşadığım kesintiyle il...

Bein Connect no=1026271818 numaralı üyeliğim 02.09.2025 tarihinde bitmeden önce, müşteri hizmetlerine tekrar üyelik sözleşmesi yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen bana üyeliğimi iptal etmem gerektiği söylenmedi. Yaptığım kontrollerde, kullanmadığım platformda 930 TL fatura kesildiğini gördüm. H...

Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğim bulunmakta ve yenilenmesine 5 gün kaldı. Üyeliğimi iptal ettirmek veya yenilememek için hem telefon hem de web sitesi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Ancak 11.09.2025 tarihinde saat 23:20-23:35 arasında Z***** isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım ...

Digiturk taahhüdüm 02.09.2025 tarihinde sona eriyordu. Cihazım eski olduğu için değişim talebinde bulundum, ancak bunun ücretli olacağı bildirildiği için üyelikten çıkmaya karar verdim. 15 Ağustos'tan sonra müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, taahhüdümü yenilemem karşılığında cihazımın ücret...

Digiturk internet ve spor paketi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan adıma ikinci bir üyelik açılmış. Bu durum yaklaşık 20 gün önce Bursa Nilüfer adresinde gerçekleşmiş. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; hatta son görüşmemde telefonu yüzüme kap...

Digiturk 1026459807 numaralı abonesiyim. Eskişehir Tepebaşı’nda hizmet almaktayım. Receiver cihazımda Digiturk kaynaklı bir arıza oluştu ve bu nedenle servis yönlendirilmesi gerekiyor. Ancak benden 600 TL servis ücreti talep ediliyor. Müşteri hizmetlerine durumu defalarca iletmeme rağmen, telefonlar...

08.09.2025 tarihinde saat 13:58’de 08504802273 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve bana tüm Süper Lig maçlarını, tüm Avrupa liglerini, sinema, dizi, çocuk ve eğlence paketlerini 12 ay boyunca 229 TL’ye izleyebileceğim, ayrıca iki ay da ilave edildiği için toplam 14 ay bu hizmetten yararlan...

Digiturk’ten Spor Paketi aboneliği başlatmama rağmen, yaklaşık bir haftadır kurulum yapılmadı. Ankara/Çankaya’daki adresime kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat ya hatta bekletildim ya da telefon yüzüme kapatıldı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aboneliği başlattıktan sonra ile...

Digiturk ile 4 gün önce Ankara’daki adresim için kurulum sözleşmesi yaptım. Ancak sözleşmeden bu yana hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Bütün Digiturk numaralarını tek tek aradım; her biri başka bir numaraya yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle 0 (850) 480 98 89 numaralı Anka...

Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Fatura Tutarı ve Taahhüt İhlali hakkında şikayet Sayın Yetkili, Geçtiğimiz ay tarafınızla 349 TL tutarında yeni bir taahhütlü abonelik anlaşması yaptım. Ancak yanlış bilgilendirme sonucu faturam 870 TL olarak geldi ve 10 gündür ulaşmaya çalışmama rağmen tarafı...

4 Eylül 2025 tarihinde 0212 922 44 35 ve 0212 922 44 36 numaralı telefonlardan aranarak, internet aboneliğimizin sona ereceği ve yanında Digiturk hizmetiyle birlikte ayda 500 TL’ye hem internet hem de Digiturk kullanabileceğimiz söylendi. Aboneliğimizin bitmesine yaklaşık 70 gün kalmıştı, teklifi ka...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk’ün Spor Paketi’ne 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Gerekli tüm evrakları imzaladım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım (en son 11 Eylül’de 261 TL ödeme yaptım). Ancak yaklaşık bir aydır, eksik sözleşme olduğu gerekçesiyle sürekli olarak “16’sına kadar imzalanmazsa y...

Digiturk Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 8 Eylül'de 650 TL fatura ödedim ve aboneliğimin açılması sağlandı. Ancak o günden beri internet bağlantım hiç gelmedi, modem bağlı görünüyor ama "net yok" uyarısı alıyorum. Sorunun modemde olduğunu belirttiler. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak de...

21 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile birleştiklerini, taahhüdümün dolmak üzere olduğunu, faturamın 1800 TL olarak göründüğünü söylediler. Yeni bir taahhüt yaparsam faturamın 660 TL olacağı belirtildi. Ancak, bana Türk Telekom ile birleşik bir hizmet sunulacağı söylenmesine r...

Digiturk İnternet Limitsiz 35 Mbps paketim için Ağustos ayı faturamda 649 TL yerine 1250 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Ayrıca, internet kurulumu için gelen teknik servis modem kurulumunu yapamadı, ben de modemi bilgisayar programcısına götürerek kendim kurdurdum. Teknik servis hiçbir ölçüm ve...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için İstanbul Pendik’teki üyeliğimde yaşadığım fazla ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Üyelik numaram: 1028708368. Digiturk’ü aldıktan sonra televizyonumda çekim kalitesiyle ilgili arıza yaşadım. Üyeliğimin ilk ayında olduğum için müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Digiturk evde yayın paketine yeni abone oldum. Ağustos 2025 ayı faturamda, sözleşmemde belirtilen 399 TL yerine 950 TL ücretlendirildim. Faturamı ve kampanya koşullarını kontrol ettim, herhangi bir ek paket veya gizli ücret bulunmamasına rağmen fazla ücret alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini...