Digiturk kapatma

Yaklaşık bir buçuk aydır Digiturk aboneliği başlatmak istiyorum ancak sürekli engelleniyorum. Eski başvuru olduğu gerekçesiyle işlemlerim yapılmıyor, iptal için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli farklı kişilere aktarıldım, hat düştü ve kimse sorumluluk almadı. Hiçbir şekilde yardım...

Diginet+Digiturk 500 TL kampanyasına İstanbul Esenyurt adresimden başvurdum. Bugün gelen Telekom yetkilisi, sistemde adresimin yanlış olduğunu ve güncelleme yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine sabah saatlerinden itibaren 08502557373 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her sef...

Yurt dışına taşınacağım için iptal ettiğim Digiturk TV ve Digiturk üyeliğime ait cihazları teslim etmek için bayi bulamıyorum. Telefonla defalarca aradım, verdikleri adresler yıllardır kapalı. Üyeliğimi kapatmamam için uğraşıyorlar. Cihazları istiyorlarsa, kendilerinden kargo adresi bekliyorum.

10.09.2025 tarihinde, beın Connect adıyla hizmet verdiğini iddia eden 0850 255 73 73 numaralı telefondan arandım. Spor paketi satın almak istediğim için iletişime geçtiğimde, benden T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim istendi. Konuşmalar sırasında şüphelenip araştırma yaptığımda, bu numaranın ve i...

Digiturk’e hiçbir zaman üye olmadığım ve herhangi bir hizmetlerinden faydalanmadığım halde, 0850 443 40 98 başta olmak üzere farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Bu aramalar rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Numaramı engellememe rağmen farklı numaralardan tekrar tekrar aranıyorum. Son olar...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem Eylül ayında sona erdi ve online işlemlerde paketimin kapanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen üyeliğim benim onayım olmadan devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1163,78 TL gibi normalin çok üzerinde bir fatura çıkarılm...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaklaşık 20 gündür “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve yayından faydalanamıyorum. Sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım...

24 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk üyeliğimi taşımak istediğimde, altyapı farklılığı ve taşıma ücretleri nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtildi. Ben de bu nedenle üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 349 TL’lik bir fatura ç...

Digiturk aboneliğim kapsamında, 1 yıllık sözleşmem Ağustos ayında sona erdi. Sözleşme bitiminden sonra uygulamaya erişimim kapandı ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Ancak buna rağmen, kullanmadığım halde Ağustos ayına ait 1488 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine defa...

19.08.2025 tarihinde saat 11.50 sularında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kapatmak istediğim Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğim için tarafıma 229 TL’lik bir kampanya sunuldu. Görüşme sırasında kamu personeli olup olmadığım soruldu, kamu personeli olduğumu fakat üyeliğin eşimin üstünde ...

Digiturk 35 Mbps limitsiz internet aboneliğimi 2 Eylül 2024’te başlattım ve henüz 8. Gününde, 9 Eylül sabahı saat 8’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 24 saati aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve üyelik numaram 29651536’dır. Çağrı merkezi...

05.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetim tamamen kesildi, modemimin Wi-Fi listesinde bile adı görünmüyor. Bu sorunla ilgili olarak hem online sistem üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak toplamda üç kez kayıt açtım. Ancak açılan kayıtlar otomatik olarak kapanıyor ve her arad...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır ekranda sürekli “USB aygıtı bir hata ile karşılaştı, sistem arızasını önlemek için USB’yi çıkartın” uyarısı alıyorum. Ancak cihazıma herhangi bir USB aygıtı takılı değil. Bu sorun tüm kanallarda yaşanıyor ve cihazı kapatıp açmak, fabrika ayarlarına döndürmek g...

Digiturk çağrı merkezinden özellikle kutulu Spor Paketi üyeliği talep ettim ve bu konuda defalarca net şekilde isteğimi belirttim. Ancak buna rağmen bana kutusuz, internet üzerinden üyelik tanımlandı. Bu üyelik televizyonuma uygun olmadığı için kullanamıyorum. Üyeliğin iptali için ücret talep ediliy...

25 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk yeni üyelik ve cihaz kurulumu için başvuruda bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Başvurumun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve iletişim numaralarına da erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak müşter...

Digiturk’ün “Ful Paket” abonesiyim. Son bir hafta içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatıldı. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim. Hiçbir şekilde saygısız bir muameleyle karşılaşmak istem...

Digiturk’ten İstanbul Büyükçekmece Karaağaç Mahallesi’indeki adresim için internet + Bein Connect Taraftar Paketi başvurusu yaptım. 26 Temmuz 2025’ten bu yana, toplam altı kez yeni başvuru açıldı ve her defasında farklı gerekçelerle üyeliğim iptal edildi. Adres bilgilerim sürekli yanlış girildi, düz...

28.08.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için Van Edremit ilçesinde başvuru yaptık ve evimize gelen yetkiliyle sözleşme imzaladık. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri numarası verilmedi. Yetkililer, kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağını söylediler ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen n...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine üyeliğimi yaklaşık 4-5 ay önce iptal ettirmek istedim. Paketimin kapatılacağı söylendi fakat üyeliğim kapatılmadı ve bu süreçte faturalar gelmeye devam etti. 1025288639 numaralı aboneliğim için toplamda 1743 TL ödemek zorunda kaldım. Defalarca 0212 4...

Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere, 19 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi kurulumu talebinde bulundum. Aradan 53 gün geçmesine rağmen kurulumum hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme o...

Yaklaşık iki hafta önce Tekirdağ Karaağaç adresimde Digiturk yeni cihaz kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 10 iş günü geçmesine rağmen cihaz kurulumu hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli yoğun oldukları belirtilerek telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde destek a...

Konu: Digiturk Hizmet Kesintisi ve Arıza Çözümü Talebi Ben, İhsan A*****, Türk Telekom Digiturk abonesiyim (Abone No: 1023076909). Şırnak ilinde ikamet etmekteyim ve son bir haftadır internet ve televizyon hizmetimi kullanamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturduğum halde, arıza kaydım kapanmakta ve ...

Bein Connect aboneliğim Kayseri Kocasinan’da kayıtlı ve her yıl Eylül ayında yayınlarım aniden kesiliyor. Tüm kanallar birden gidiyor, ekranda “sinyal yok” uyarısı ya da çeşitli hata kodları çıkıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir çözüm sunulmadan sadece ücretli servis göndere...