to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk evde internet aboneliğim benim adıma kayıtlı ve 09.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, iptal talebimin en geç yedi gün içerisinde gerçekleştirileceği ve iptal işlemi tamamlandığında tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi.
Ancak üzerinden on bir gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı ve bu süre içinde bu aya ait fatura da tarafıma yansıtıldı. Üstelik sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen hattıma bağlanamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Aboneliğimi ısrarla kapatmamalarından ve verilen süreye uyulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Digiturk’ten, ek bir fatura yansıtılmadan ve daha fazla gecikme olmadan internet aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
10/08/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım, başvu...
22.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimden Digiturk ev internetine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Özellikle geçiş yapmak istediğimi, mevcut Türk Telekom aboneliğimin Digiturk tarafından iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen Türk Telekom aboneliğim kapatılmamış ve bu...
18 Kasım 2025 tarihinde ev adresim için Digiturk’ten internet paketi başvurusu yaptım ve sözleşmeyi de onayladım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum için hiçbir servis gelmedi. Servisi aradığımda bu numaraya kayıtlı bir başvuru görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini...
Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almak üzere başvurduğum halde, arıza nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. İlk arıza talebimi 31.07.2025 tarihinde oluşturdum ve bu süreçte neredeyse her gün 2-3 kez müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. Ancak, ...
08.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak arandım. Taahhüt sürem dolacağı için bana, Türk Telekom’un Digiturk ile iş birliği olduğu ve daha uygun bir fiyattan yararlanacağım söylendi. Tüm aşamaları geçtikten sonra kurulum günü belirleme aşamasında Digiturk tarafından ...
Yorumlar