Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.704

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

199 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 207görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk İptal Dilekçesi Sorunu!

İptal dilekçemi iletmeme rağmen kaç sefer aranmak için kayıt oluşturmama rağmen adamlar aramıyor bile müşteri memnuniyeti sıfır ama sözleşme yenilemeye geldi mi insanların köpeğini uyutmazlar!

profile
  • 233görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Digiturk Zorla Fatura Yansıtması

Digiturk1004****71 abone numaralı taahhüt bittiği halde 3 Ekim 3 Kasım arası fatura yansıttı. 6 Ekim de iptal dilekçesi verdiğim halde 2 aylık faturay...

profile
  • 1416görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk İptal Dilekçesi

Digiturk'den aradılar internet kampanyanızın bitmesine 2 ay var Digiturk alırsanız ucuz almaz sanız pahalı 185 lira internet fiyatı ödeyeceksiniz diyerek beni yanıltmışlar Türk Telekom'a sorduğum da bizim böyle bir kampanyamız yok bizim adımıza sahte arama yapılmış iptal edeceğim faks çekiyorum olmu...

profile
  • 302görüntüleme
  • 11 Eylül 17:57

Digiturk Abonelik ve İptal Problemleri

Neymiş Digiturk veya BeinConnect_tr çok yardımcıymış, ucuzmuş müşteri dostuymuş. Ya iptal dilekçesi imzaladık. Kutuyu teslim edeyim diyorum yok bekleyin. Bir de bilgisiz bir müşteri temsilcileri var genel müdürlüğün telefonunu bilmiyor. Yetkili birine aktaramıyor. Yani öyle saldım çayıra mevlam kayı...

profile
  • 1954görüntüleme
  • 06 Eylül 15:04

Digiturk Abonelik İptali Ve Faks Gönderme

Digiturk bein sport ile olan sözleşmemin bitim tarihi olan 09/09/2021 tarihinden önce aboneliğimi iptal etmek amacıyla 12/08/2021 tarihinde saat 17:12 itibariyle dilekçe ve nüfus cüzdanı kimlik fotokopisi göndermeme rağmen ve aradan bir aya yakın zaman geçmesine rağmen üyelik işlemim iptal edilmedi,...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1195görüntüleme
  • 05 Eylül 19:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Üyelik Ve Fatura

Kredi kartından 12 ay taksitle yaptığım sporun yıldızı üyeliği 02.09.2021 tarihinde dolduğundan aynı gün teknik servise iptal dilekçesi verdim. 03.09.2021 günü Digiturk yetkilisi olduğunu söyleyen biri arayarak yeni sözleşme için cazip bir teklif sundu. Bende bu teklifi kabul ettim. Yetkili kişi siz...

Digiturk Üyelik Ve Fatura
profile
  • 946görüntüleme
  • 28 Ağustos 11:35

Digiturk Üyeliğimi İptal Etmeye Çalışırken Zorluk Çıkarıyor!

Digiturk üyeliğimi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal etmek istedim bu işlemi ancak en yakın bayiden yapabileceğimi iletti. İşimi gücümü bırakıp dekoderi alıp bayiye gittim ve bayi sadece iptal dilekçesi alabildiğini iptal işlemi için tekrar aranacağımı dekoderi bırakmak için tekrar gelmem gerekt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1112görüntüleme
  • 24 Ağustos 00:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk'ün İlgisizliği Ve Müşterisini Yanıltması

Digiturk Avrupa'nın yıldızı+ film paketimi 21 Ağustos akşamı 21:28 de taraftar BJK paketine kredi kartı ödemesi ile geçiş yaptım. 22 ağustosta Avrupa'nın yıldızı içeriğinin bu paket içinde olmadığını fark ettim. Yeterli açıklama olmadığından bu nedenle fark etmemişim. Geçmiş tecrübelerimde bu paket ...

profile
  • 351görüntüleme
  • 15 Ağustos 18:32

Digiturk Telefonda Laf Yapması

Digiturk iptal dilekçemi verdikten sonra arandım tarafıma Galatasaray maçlarını tanımladılar defalarca sordum takımımın maçlarını diye evet denildi şimdi ulusal kanallar için 37 TL ödeyeceğimi söylediler şikayet kaydı oluşturdum ertesi gün faturanızda bir yanlışlık bulunamamıştır diye mesaj attılar.

profile
  • 848görüntüleme
  • 14 Ağustos 19:18

Digiturk Vaat Edilen Paket İçeriği İle İlgili

Merhabalar Digiturk paketimi fiyat yüksek olduğu için iptal dilekçesi oluşturup sistem üzerinden talep geçtim daha sonra Digiturk üzerinden bana ulaşan hanımefendi iptal sebebimi sorup daha uygun bir ücretle paket haklarımı koruyacak şekilde yeni bir anlaşma önerdi bende bunu kabul ettim fakat spor...

profile
  • 2665görüntüleme
  • 08 Ağustos 14:22

Digiturk Sorun Konusundaki Saçma Tavırları

15 senelik Digiturk kullanıcısıyım. Daha önce sorunlar oldu tabii ki ve çözüm İçin servis ücreti ödedim. Ama şu anki sorun inanılmaz saçma. Digiturk bir anda yayın kesiliyor ve ekran simsiyah oluyor. 1 ay önce evimi taşıdım ve kurulum İçin 72TL para ödedim. Şu anki arıza Digiturk kaynaklı olduğu bel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 925görüntüleme
  • 08 Ağustos 01:58

Digiturk Bilgim Dışında Faturaya Eklenen 70 Lira

Evime Digiturk bağlattım aylık 50 liraya. Cihazım çalışmamaya başladı adaptöründe bir temassızlık olduğunu anladım Müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim gelen teknik servis yanında yeni bir cihaz getirdi, cihazın değişmesi gerektiğini söyledi ve cihazı değiştirdi sorunum çözüldü bana ne müşte...

profile
  • 899görüntüleme
  • 11 Temmuz 14:15

Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Kalitesiz yayınlarından dolayı Bein Sports Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bana yayınlarınız kesilince dekoderinizi bayiye teslim edin dediler. Bayiye teslim edersem, iptal dilekçesi için faks çekmeme gerek olmadığını söylediler ve bana yayınlarım kesilince kutunun teslim ...

profile
  • 1498görüntüleme
  • 26 Mart 20:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Abone Kazanma Düşüncesinde Davranmıyor

2014 den beri abonesi olduğum Digiturk aboneliğim 3 Mart tarihinde sona ereceği ve herhangi bir mh tarafından aranmadığım için bitiş gününde e-devlet üzerinden iptal ettim. İptal dilekçesi ile başvurduğum halde yine arayan soran olmadı. Bende uydu cihazını Digiturk bürosuna teslim ettim. Benim anlam...

profile
  • 1235görüntüleme
  • 10 Mart 22:15

Digiturk "7 Günde Ücretsiz Cayma Hakkı"mı Yok Saymayın

7 gün içinde iptal dilekçemi gönderdim, dilekçemi geç işleme geçirip, neden kapatmadınız,109 TL fatura gönderdiniz? Her şey sistemden görüyorsanız, sadece 4 gün kullandığımı, 7 gün de iptal isteğimi ve dilekçemi sistemden görmüyorsunuz?! Bana hala attığınız dilekçenin fotoğrafını mail at diyorsunuz!...

profile
  • 2260görüntüleme
  • 07 Mart 15:15

Digiturk Haksızlığı Resmi Olarak Yapılıyor

Türk Telekom'dan aradıklarını ve taahhüdün bittiğini söyleyerek size 2 paket sunuyorlar 1. Ci paket 103 TL internet sınırsız paket 2. paket yine 103 TL Digiturk olan bir paket sunarak sizin Digiturk'e abone olmanızı sağlıyorlar. Ama böyle bir durum yok! Türk Telekom'da taahhüdüm devam etmekte ve Dig...

profile
  • 2065görüntüleme
  • 16 Şubat 15:00

Digiturk Üyeliğim İptal Edilmiyor

Evdeki yan odayı iptal etmek için Digiturk bayisine gittim oradaki arkadaş ise ana odamla beraber yan odayı iptal dilekçesi hazırlamış 2 kez uyarmama rağmen "sadece Yan Oda iptal edilecek" dememe rağmen anlamamış arkadaş. Bunu telefona gelen mesajla öğrenince müşteri hizmetlerini aradım dedim bir ab...

profile
  • 1709görüntüleme
  • 12 Şubat 19:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk'ün Yediği Haklar 1 Değil 2 Değil!

4 buçuk yıllık Digiturk üyesiyim. Hem ana oda hem Yan Oda kullanmaktaydım. Sözleşmem taahhüdüm bitmesiyle kapatmak istediğimi on gün öncesinden iptal dilekçesi vererek ve altına günüm dolana kadar yayınlarımı izlemek istediğimi bildirdim. İptal dilekçesi verdiğim gün ana odamın yayınını direk sorgus...

profile
  • 1836görüntüleme
  • 03 Şubat 21:00

Digiturk Bana Yapılan Haksızlığı Düzeltin!

Digiturk iptal dilekçesi yazıp faks çektiğim halde üç kez ve müşteri hizmetleriyle de görüştüğüm halde bana fatura çıkarmaya devam etti 3 aylık faturayı boşu boşuna ödedim aradan geçen zamanda bana sormadan yeni bir pakete dahil edildim bilgim dışında. Aylar sonra 200 lira faturam olduğunu söyledi a...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 13443görüntüleme
  • 21 Ocak 14:25

Digiturk Türk Telekom'dan Arıyormuş Gibi Yapıp Satış Yapıyor

0 (212) 945 ** numaralı telefondan aranıp Türk Telekom'dan arıyoruz ev interneti paketi için bir aylık sözleşme yenilemediği için paket sınırlaması olmadığından faturanız 160 TL gelmiş ama paket güncellemesi yaparsak bu parayı ödemeyip paket faturanızı ödeyeceksiniz. Ben en düşük faturamız 149 TL iç...

Digiturk Türk Telekom'dan Arıyormuş Gibi Yapıp Satış Yapıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2213görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 00:05

Digiturk Üyelik İptali Bekliyorum

1o gün önce 1002****48 üyelik numaralı aboneliğimi sözleşmem dolması nedeniyle iptal dilekçemi hazırlayarak faksladım. Dönüş yapıldı ve kullanmadığımı belirterek iptal talebimde ısrarcı oldum. Halen daha iptalim gerçekleşmedi ve bu durum çok canımı sıkıyor. Lütfen iptal dilekçem kabul edilsin ve üye...

profile
  • 2653görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 16:08

Digiturk Müşteri Hizmetlerinin Rahatsız Edici Telefon Israrı

Digiturk üyeliğimi 9 Aralık 2020 itibari ile bayiye başvurarak iptal dilekçesi doldurup iptal ettim buna dair teyit mesajı da aldım fakat dilekçenin ardından müşteri hizmetleri toplamda 4 kez arayıp saçma bir şekilde üyeliğimin iptal olacağını 16 Aralık tarihinden itibaren cihaz teslimi yapabileceği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3133görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 10:10

Digiturk Abonelik İptali

10057*** Numaralı aboneliğim ile ilgili ekte faks gönderi teyidi ve üyelik iptal dilekçesi mevcuttur ayrıca Ataşehir Digiturk ares bayisine giderek 1003873675 numaralı abonelik iptali için bizzat işlem yapmış olmama rağmen iptal gerçekleştirilmemiş ve tarafıma fatura kesilmiştir hatta bayiden aynı g...

profile
  • 4518görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 22:23

Digiturk Haksız İcra Takip İşleminiz

Ödenmemiş fatura olmamasına rağmen iptal edilmiş olan ve tüm teçhizat teslim edilmiş üyeliğe (10131***9) 02.10.2018 tarih başlangıçlı üyelik 07.112019'da yayınlar faturaların ödenmemesinden dolayı kapatılmıştır ve daha sonra tüm faturalar peyderpey ödenmiştir ve de 24.02.2020 iptal dilekçesi verene ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72