Digiturk iptal dilekçesi

11.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimin iptali için ilk mailimi gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Devamında 16.04, 17.04 ve 18.04 tarihlerinde kimlik bilgilerimi tekrar tekrar iletmeme rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmemiştir. Süreç boyunca sürekli farklı ve çelişkili yönlendirmeler...

Digiturk ile 25 Mart civarında internet ve takımımın maç paketi hediyesi içeren bir sözleşme yaptım. Görüşme sırasında bana, eski internet operatörümden çıkarken doğacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmını Digiturk’ün karşılayacağı söylendi. Ancak bunun faturadan indirim/eksiltme şeklinde...

Annem Ankara Yenimahalle’de yalnız yaşayan, 65 yaşında bir tüketici. Türk Telekom ev interneti aboneliği hâlâ devam ederken Digiturk tarafından telefonla aranıyor ve annem, Türk Telekom’daki taahhüdü bitmeden Digiturk’e geçirilmiş. Telefonda kendisine yaklaşık 550 TL civarında bir bedel olacağı söyl...

Digiturk’ten internet + TV paketi satın alarak iş yerime yarı ticari abonelik başlatmıştım ve bu abonelik için 1 yıl taahhüt verdim. Taahhüdüm 2 Nisan tarihinde bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak Digiturk iptal işlemini çeşitli bahanelerle gerçek...

2025 yılında Digiturk Bein Sports üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. 2026 yılında üyeliğim bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş. O*** ayının ilk haftasında yenilenmiş olan bu üyelikle ilgili olarak beni yaklaşık iki ay sonra aramaya başladılar ve benden 2.700 TL tutarı...

Digiturk platform teknolojileri hizmetleri a. Ş. Tarafından bilgim, rızam ve yasal iznim olmadan adıma abonelik açılıp fatura düzenlendiğini sonradan öğrendim. Hayatım boyunca futbol fanatiği olmadım, maç yayını izlemedim ve hiçbir zaman Digiturk aboneliği satın almadım. Buna rağmen 16.12.2024 tarih...

Yurt dışında tatilde bulunduğum süre için Digiturk Play üzerinden yurt dışı spor paketini 17 Şubat 2026 tarihinde sadece 1 aylık olarak satın aldım. Türkiye’ye dönüş yaptığım için bu paketin 17 Mart 2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum ve aylık yenilemeli bu paketimin tamamen ipt...

12.2024 tarihi itibarıyla Bein Connect üyeliği yaptım. Digiturk satış temsilcisi bana bir yıl tuttuğum takımın maçlarının bir yıl hediye olduğunu söyledi, ben de abonelik işlemini başlattım. 3 ay sonra tuttuğum takımın maçını seyredemedim; müşteri hizmetlerini aradığımda maçların bir yıl değil üç ay...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 09:53’te Digiturk adına arandım. Arayan kişi, Vodafone ile ortak çalıştıklarını, mevcut internet hızımın düşük olduğunu ve belirli bir ücret karşılığında hızımı artıracaklarını söyledi. Görüşmede, 35 Mbps olan hızımın 100 Mbps’e çıkarılacağı, bunun için de aylık 579 TL öd...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimi taahhüdüm bitmeden önce, Ağustos 2025’te iptal ettirdim ve cihazları da eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen, iptalden sonraki ay için, hiç kullanmadığım paket üzerinden 1084 TL tutarında fatura yansıtıldı. Telefon üzerinden Digiturk müşteri hizmetler...

Digiturk’ten spor paketi satın alarak yaklaşık 1 yıl boyunca kullandım ve taahhüdümün bitiminde yenileme istemedim. 29 Kasım’da şirketin mail adresine iptal dilekçemi gönderdim ve tarafıma “işleme alınmıştır” şeklinde dönüş yapıldı. Buna rağmen ne arandım ne de iptal talebim gerçekten işleme alındı....

Digiturk Taraftar Paketi kapsamında, 6 Kasım 2025 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yıllık paketim otomatik olarak yenilenmiş ve fazla fatura ücreti yansıtılmıştır. 20 yılı aşkın süredir Digiturk müşterisiyim ve bu şekilde bir uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum. İzmir, ...

11 Kasım’da Digiturk internet paketiyle birlikte Digiturk hizmeti alacağım söylenerek başvuru yaptım. Ancak sadece Digiturk bağlandı, internet hizmeti verilmedi. Eski internet taahhüdüm ise devam ediyor ve Digiturk paketi de faturama eklenmiş durumda. Böylece her ay iki ayrı fatura ödemek zorunda ka...

26.10.2025 tarihinde, bilgim ve isteğim dışında 1029959567 numaralı üyelik açıldı ve Nakipoğlu Mahallesi Hacıhasanbaşı Caddesi No: 46/3 adresinde bağlantı yapıldı. Hiçbir sözleşme imzalamadım ve üyelik istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma aylık 259 TL ücret talep edilmektedir. Müşteri ...

1009615401 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, 5 Eylül’de bayiye gidip taahhüt sürem dolduğu için kapatma dilekçesi verdim. Daha önce defalarca aranıp spor paketinin ücretinin bana yüksek geldiğini ve ödeyemeyeceğimi belirtmiştim. Kapatma talebim sonrası uygun bir teklif sunuldu ve 7 Eylül’d...

Beın Connect Spor Paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Üyelik sürem bitmesine rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 1500 ₺ tutarında fatura oluşturulmuştur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketicini...

26.07.2025 ile 25.08.2025 tarihleri arasında Digiturk ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşadım. Bu süreçte 1025953917 numaralı üyeliğimle, toplamda 5 kez şikayet dilekçesi verdim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak tüm başvurularıma rağmen evimdeki in...

Digiturk aboneliğimi, sözleşmemin bitmesi ve fiyatın bütçeme uymaması nedeniyle e-Devlet üzerinden iptal dilekçesi doldurarak sonlandırmak istedim. Hemen ardından Digiturk tarafından arandım ve bana, aboneliğimi size özel bir indirimle 79 TL’ye aynı paketle (Avrupa’nın Yıldızı Paketi) devam ettirebi...

Digiturk Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Haziran 2024’ten itibaren faturama 550 TL fazla ücret yansıtıldı ve bu sorun son 3 faturamda da devam etti. Toplamda 2159 TL’lik bir fatura yansıtıldı ve yanlışlığın düzeltilmesini beklediğim için ödemeleri henüz yapmadım. Sorunumla ilgili müşteri hizme...

Mayıs 2024’te Digiturk’ten “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketiyle, aylık 400 TL üzerinden yeni üyelik başlattım. Sözleşmemde belirtilen ücret bu olmasına rağmen, Haziran ayında 2.500 TL, Temmuz ayında 1.800 TL, Ağustos ayında yine 1.800 TL olmak üzere toplamda 6.400 TL fatura çıkarıldı. Hiçbir ödeme...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Abone numaram: 1016670091, Ankara’da ikamet ediyorum. Taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 24.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün, 25.08.2025 saat 10:51’de ...

06.08.2025 tarihinde Digiturk Connect Spor Paketi aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem online işlem merkezi ve e-posta yoluyla başvurdum, hem de bayiye gittim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma bilgi verilmedi. Başvurumla ilgili herhangi bir referans numar...

11.07.2025 tarihinde Digiturk’e iptal dilekçemi verdim ve dilekçemde açıkça 03.08.2025 tarihinden sonra iptal edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde aranmadım ve yayınlarım belirtilen tarihten önce, 23 Temmuz 2025’te kapatıldı. Bu durum nedeniyle ailemle birlikte mağdur edildik. Müşteri hizmet...