Digiturk internet

Yaklaşık 1-2 haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Telefon ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen ya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ya da ulaştığımda kampanyalar hakkında detaylı ve yeterli bilgi alamıyorum. Özellikle mevcut internet hizmetimle b...

Digiturk internet hizmeti için yeni üye oldum ve 12 ay taahhütlü kampanyalı bir paket kapsamında sözleşme yaptım. Ancak, ilk faturamda kampanya haricinde fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 499 TL olması gereken faturamda 150 TL fazladan ücret tahsil edildi. Müşteri numaram: 102838535...

10.07.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Reşadiye Mahallesi’indeki adresimde Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı. 03.08.2025 tarihinde tekrar başvuru oluşturdum ancak yine sonuç alamadım. Bu süreçte hem genel merkezi hem de yetkili servisi d...

Bursa'da ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Her yıl paket yenileme döneminde internet üzerinde sunulan fiyatlardan yararlanmak istiyorum ancak tarafıma bu fiyatlar sunulmuyor. Özellikle bu yıl, internet üzerindeki fiyat ile bana sunulan fiyat arasında yakla...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Son faturamın 700 TL olması gerekirken, 1400 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ek hizmet ya da bilgilendirme olmadan iki katı fatura çıkarılması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana k...

06.08.2025 Çarşamba gününden itibaren Digiturk internet hizmetimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Gün boyu internet ışıkları hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunun yaşandığı adres: Kağıthane Şirintepe Mahallesi Aşkın Sokak No:3. Abone numaram: 1028478156. Konu ile ilgili olarak müşt...

Şubat ayında, Türk Telekom internetimin biteceği söylenerek yanıltıldım ve Digiturk internet aboneliği başlatıldı. Bana, Digiturk hizmetinin Türk Telekom internet gibi olduğu belirtildi. Olay İstanbul Esenyurt'ta gerçekleşti. Bu süreçte yaklaşık 4000 TL civarında bir ödeme yaptım ve abone numaram 10...

08.08.2025 tarihinde saat 11.25’te Digiturk’ün taraftar paketi (internet ve yayın paketi) üyeliğini almak amacıyla 0850 272 73 73 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik ve adres bilgilerim talep edildi. Bilgilerimi paylaştıktan sonra, tarafıma bir mesaj geleceği ve oraya tıkl...

15 gündür Beylikdüzü/İstanbul adresimde Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. 1 yıllık sözleşme kapsamında aylık 400 TL ödeme yapıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

09.07.2025 tarihinde, Vodafone evde internet aboneliğim devam ederken, müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen kişiler tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya yürütüldüğü ve 349 TL karşılığında hem internet aboneliğimin devam edeceği hem de Digiturk üyesi olacağım belirtildi. Görüşme sırasında ...

Çevremdeki herkes Digiturk internet hakkında olumsuz konuşurken ben sizi savundum ve gittin Digiturk İnternet aldım ama durum ortada gerçekten pişmanlık. Digiturk internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. İzmir’de yaşıyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen...

Digiturk ve MSB arasında anlaşma yapılmasına rağmen üye olamıyorum. Aradığımda altyapı olmadığı söyleniyor. Oysa 6 senedir Türk Telekom kullanıyorum ve evimde internet altyapısı mevcut. 3 gündür uğraşmama rağmen başvuru yapılıyor, ancak sonrasında iptal ediliyor veya askıya alınıyor. Bu konuda genel...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İlk abonelikte kredi kartıma 12 ay taksitli olarak fatura bedeli çekildi ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak üzerinden 12 ay geçtikten sonra, Digiturk’ün internet sitesine giriş yaptığımda hesabımda 999₺ borç göründüğünü fark ettim. Bu borç bana herhangi bir ...

1 ağustosta başvurduğun ev interneti Digiturk internet üyeliğim, üye numaram 1028827991 ayın 8 i olmasına rağmen yapılmadı. Muhatap bulamıyoruz. Çağrı merkezi farklı farklı saatler veriyor. İnternet kurulumu için, işlem merkezine yüz yüze gittiğinde Türk Telekom kurulumu yapıyor onları arayın diyor,...

Digiturk internet ve Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Engelli indiriminden faydalanmak için 20'den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında bana farklı mail adresleri verdiler. Belgelerimi mail atmama rağmen engelli indiriminden faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve muhatap...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve bu yıl ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum Sporun Yıldızı paketimin 03.07.2025 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Temmuz ayında üyelik süremi telefon görüşmesi sonrasında internet üzerinden uzattım. Buna rağmen Temmu...

Digiturk Limitsiz İnternet abonesiyim (müşteri numaram: 1028480318). Son 1 aydır Edirne Keşan’daki adresimde her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle ödediğim hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Sorunlar başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetle...

1028709679 numaralı Digiturk abonesiyim. Ankara’da yaklaşık 1 ay önce 35 Mbps internet için bana 550₺ fiyat verildi ve yanında Galatasaray taraftar paketinin hediye edileceği söylendi. 12 ay taahhütlü olarak kabul ettim. Ancak ilk faturam 750₺ olarak geldi ve hediye denilen taraftar paketi için de a...

Sporun Yıldızı paketimin (869 TL) 02.08.2025 tarihinde 1 yıllık taahhüt süresi sona erdi. 06.08.2025 tarihinde bir üst paket olan Yıldız Dolu paket ile (1099 TL) yenileme yaptım. Yenileme işlemini gerçekleştirdikten bir gün sonra ise 2.588 TL tutarında fatura kesildi. Bu fazla kesilen faturayı incel...

10 gün önce Ankara Yenimahalle’de Digiturk internet ve TV hizmetine engelli desteğiyle abone oldum. Kurulum için gelen görevli, hem nüfus cüzdanımın hem de engelli kimliğimin fotoğrafını çekti. Abonelik sırasında bana engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın yaklaşık 480 TL olacağı söylendi. Ancak...

7 Temmuz’da Digiturk internet için limitsiz 50 Mbps paketine başvurdum. Bugün bağlantı ekipleri gelip kurulumu gerçekleştirdi ancak modemin aktif hale getirilmesi için müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. O andan itibaren tam 23 kez müşteri hizmetlerini aradım ve farklı temsilcilerle d...

1 Temmuz’da Digiturk internet üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca arandım ve sadece internet istediğimi belirtmeme rağmen, TV hizmetinin hediye olduğu söylendi. Aynı gün internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen yalnızca TV kutusu kurulumu yapıldı, internet kurulumu yapılmadı. 3 T...

Sözlerime, ne yazık ki Digiturk pişmanlıktır diyerek başlamak istiyorum. Geçen yıl Polsan kampanyası üzerinden Digiturk'ü arayıp kampanya kodu vererek, sözleşme numarası 1026043816 olan hem internet hem de Bein Connect uygulaması sınırsız maç izleme hizmeti almıştım. Yaklaşık 1 veya 2 ay önce, topla...