to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 Çarşamba gününden itibaren Digiturk internet hizmetimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Gün boyu internet ışıkları hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunun yaşandığı adres: Kağıthane Şirintepe Mahallesi Aşkın Sokak No:3. Abone numaram: 1028478156.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen bir çözüm sunulmadı. 11 ay taahhütlü bir sözleşmem bulunmakta. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları da denedim fakat herhangi bir değişiklik olmadı.
Ayrıca, telefon numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen online işlemler üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle destek almakta da zorluk yaşıyorum.
Digiturk’ten beklentim, internet bağlantı sorunumun acilen giderilmesi ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesidir.
Digiturk’ten aldığım internet hizmeti tam anlamıyla fiyasko. İnterneti bağlattığım ilk günden beri sürekli kopmalar yaşadım, modemle uğraşmak zorunda kaldım. Son 7 gündür ise hiç internet yok. Genel arıza olduğu söylendi, “sorun çözüldü” diye mesaj atıldı ama hâlâ internete erişimim yok. Müşteri hi...
Digiturk internet hizmetim 15 gündür hiç çalışmıyor. Sorun ilk başladığı günden bu yana hiç bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak ertesi gün, modemdeki sinyallerin iyi olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan t...
08/09/2025 akşamüstünden bu yana Digiturk internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak dalga geçer gibi yanıtlar aldım ve herhan...
01.10.2025 tarihinden bu yana Digiturk 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 23 gündür internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis ekibinin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...
1 Ekim 2025’ten bu yana Digiturk Ev İnterneti hizmetimde modemim arızalandığı için yeni bir modem talebinde bulundum. Kendi cihazım bozulduğu için 4 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak modem talebim bir türlü çözülemedi. Son olarak teknik servisten arandım, randevu oluşturuldu ve saat...
Yorumlar