Digiturk internet

02.02.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla internet paketine dahil Süper Lig Paketi satın aldım. Satın alma sırasında, bu paketin Süper Lig maçlarını da kapsadığı özellikle belirtildiği için tercihim bu yönde oldu. Ancak bugün Süper Lig maçlarını izlemeye çalıştığımda, ekranda “pa...

3 gündür Ankara Mamak’ta Digiturk’ün tüm paketlerini kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde spor yayınları açılmıyor. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Tüm faturalarım düzenli olarak ödendiği halde yayına erişim ...

Digiturk üzerinden 1 yıl boyunca 348 TL karşılığında 16 MB hızında internet kullandım. 2024 yılında ilk taahhütte bazı TV kanallarının hediye olduğunu söylediler. Digiturk'ü aradım ve TV izlemeye zamanım olmadığını, hediye olan TV kanallarını istemediğimi belirttim. Bana bunun hediye olduğu söylendi...

Digiturk’ten yeni üye olarak hem TV hem de internet hizmeti aldım. Spor paketi kapsamında başvurdum. Ancak internet bağlantım için bir ay boyunca bekletildim ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda bağlantı yapılmadığı için iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine TV hizmeti...

03.08.2025 tarihli Digiturk Spor Paketi faturama, hiçbir açıklama yapılmadan 550 TL tutarında "işçilik hizmet bedeli" yansıtılmıştır. Bu bedelin neden eklendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim ve ilk kez böyle bir d...

1 haftadır Digiturk internet çekmiyor. Alalı yaklaşık 4 ay oldu. Kurulum yapıldığı günden beri internet düzgün çalışmıyor. Üç gün önce arıza kaydı oluşturdum kimse aramadı gelmiyor ve hala internet yok kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. İptal de etmiyorlar. Taahhüt var diyorlar para istiyor...

Beın Sports platformunda Vestel 55U9500 model televizyonum üzerinden maç izlemek isterken E194 hatası alıyorum. Özellikle bu akşam, aktif ve ödemesini kredi kartı ile yıllık olarak yaptığım aboneliğim olmasına rağmen, tuttuğum takımın maçını izleyemedim. Ekranda “Uzun zamandır Digiturk kanallarını i...

20 Temmuz 2025 tarihinde, 0312 473 73 73 numaralı telefondan aranarak taraftar paketimin 2 Ağustos 2025 tarihi itibariyle “tüm maçlar” olarak yükseltileceği ve 35 MB olan internet hızımın 50 MB’a çıkarılacağı söylendi. Karşılığında fatura fiyatında artış olacağı belirtildi ve ben de bu teklifi kabul...

Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için son 2 saattir defalarca arama yapıyorum. Toplamda 10 kez aradım ve her seferinde yaklaşık 16 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı bir çözüm yolu ya da alternatif bir iletişim kanalı da denemedim ...

Digiturk 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda, normalde her ay ödediğim 600 TL yerine 1886 TL gibi fahiş bir tutarla karşılaştım. Faturada nakil bedeli ve geçen aydan yansıyan farklar gibi ek ücretler yer almakta. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme de...

Digiturk ve internet üyeliğim 3 ay önce sona ermişti. Telefonla Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşerek 100 Mbps internet ve Sporun Yıldızı paketini 623 TL’ye satın aldım ve onayladım. Ancak görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi, üyeliğimi başlatmamış ve taahhüt yapılmadığı için Haziran, Temmuz ve Ağu...

Bein Connect’in Sporun Yıldızı Paketi’ne kutusuz ve aylık abone olmak istiyorum. Son 3 gündür hem internet sitesi, hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri hattı üzerinden kayıt olmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alam...

Digiturk firmasından evime Mart ayında internet bağlattım ve bu internet taahhüdü ile birlikte bana maçları aynı taahhüt süresiyle, internet taahhüdüm ne zaman bitecekse maçların da taahhüdü o zaman bitecek şekilde verdiklerini söylediler. Ayrıca bunun hediye olarak verildiği belirtildi. Yaklaşık 3-...

Digiturk Spor Paketi almak istiyorum ancak defalarca kez müşteri hizmetlerine ve internet üzerinden başvuru yapmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık 10 defa aradım ve internetten de bilgi almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 08/08/2025 tarihinde tarafıma bilgi ta...

3 aydır Digiturk Lig TV+internet paketi kullanıcısıyım. Her ay düzenli fatura ödememe rağmen, sezonun ilk maç gününde “paketinizde Lig TV yok” uyarısı alıyor ve yayınlara erişemiyorum. 3 aydır bu sorun devam ediyor. Üstelik paketimi baştan Lig TV+internet olarak satın aldım. Lig TV yoksa ben Digitur...

Digiturk internet hizmetine yeni geçiş yaptım ve Başakşehir Mahallesi, İshakpaşa Sokak, Hayat Park Plus Sitesi'nde kullanmaya başladım. 28350346 numaralı üyeliğimle, 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda ya da uygulama ve site üzerinden başvurduğumda, sadece bölgede arıza olduğu söyle...

08.07.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 50 Mbps limitsiz internet hizmeti satın aldım ve Ankara Çankaya İncesu Mahallesi 9 Eylül Sokak adresinde kurulum gerçekleştirildi. Hizmetin başladığı ilk günden itibaren her gün sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Fast.com üzerinden ya...

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü, internet dahil aylık 600 TL olarak anlaştığım pakete abone oldum. Ancak ilk faturam 1.100 TL olarak çıkarıldı. Adana Seyhan’da hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1028377123’tür. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara bakılmıyor, online işleml...

Digiturk internet ve beIN Connect hizmetimi Ankara Sincan’da kullanıyordum. Yaklaşık 7-10 Temmuz 2025 tarihleri arasında yeni adresim olan Erzincan Tercan’a nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak taşındığım adreste boş port olmadığı ve hattımın taşınamayacağı iletildi. Bunun üzerine ba...

8 Ağustos 2024 tarihinden beri Digiturk Bein Sports mobil uygulamasında şifremi değiştiremiyorum. Şifre değiştirme işlemi sırasında sürekli "hata" mesajı alıyorum ve bu sorun üyeliğimi aldığım ilk günden beri devam ediyor. Uygulamam güncel ve internet bağlantımda herhangi bir problem yok. Sorunu çö...

Digiturk internet üzerinden limitsiz 35 Mbps beın Connect paketine abone oldum. Sözleşme sırasında aylık 499 TL fatura ödeyeceğim belirtildi. Ancak ilk ay faturam 6 Ağustos’ta 1.110,97 TL olarak geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iki gün içinde düzeltileceği söylendi. Ancak herhangi bir düz...