to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Ankara Yenimahalle’de Digiturk internet ve TV hizmetine engelli desteğiyle abone oldum. Kurulum için gelen görevli, hem nüfus cüzdanımın hem de engelli kimliğimin fotoğrafını çekti. Abonelik sırasında bana engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın yaklaşık 480 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra online işlemlerde faturamın 758 TL olarak kesildiğini gördüm.
Engelli indiriminin sisteme girilmediğini düşünüyorum. Bu konuyu online işlemlerden yazılı olarak ilettim, ayrıca telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Engelli indirimimin bir an önce uygulanmasını ve fazla çıkarılan ücretin düzeltilerek iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk tarafından engelli indiriminden faydalanabileceğim belirtilerek Spor Paketi ve tüm kanallar açık olacak şekilde bir abonelik başlattım. Telef...
Bir ay önce Digiturk ve internet abone oldum. Engelli indiriminden yararlanmak istediğimi söyledim görevli engelli kartımın fotoğrafı çekerek sisteme yükledi. Bir ay sonra fatura çok yüksek geldi indirim uygulanmamış 2 aylık fatura geldi. Müşteri yetkilisini aradım bir şey yapamayız sistemde engelli...
Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...
Digiturk’e engelli indirimiyle abonelik yaptım. Gerekli evrak ve belgeleri defalarca gönderdim. Hem ben hem de kurulum ekibi belgeleri sisteme yükledi. Bir haftadır sorun çözülmedi. Engelli indirimi için faturalı abonelik yaptırdılar. Engelsiz kredi kartına abonelik yapsam daha uygun olacaktı. Şu an...
Digiturk'ten internet+ TV paketi aldım. Almamdaki en büyük sebep -sözde- %35 olan engelli indiriminden yararlanmaktı. Almadan önce defalarca arandım ve her defasında sorduğumda engelli belgesini kurulum yapılırken ibraz etmemin yeterli olacağı söylendi. Kabul ettim ve servis kuruluma geldiğinde belg...
Yorumlar