to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1-2 haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Telefon ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen ya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ya da ulaştığımda kampanyalar hakkında detaylı ve yeterli bilgi alamıyorum. Özellikle mevcut internet hizmetimle birlikte devam etmek istediğim kampanyalar hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
1027449*** numaralı aboneyim ve iletişim numaram 05558291***’dir. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Yeterli bilgi sahibi, donanımlı bir temsilci tarafından aranarak kampanyalar hakkında detaylı bilgi almak istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk’ün tüm hizmetleriyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon, mail ve diğer tüm kanalları denememe rağmen saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş de alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve...
26 Ağustos’tan bu yana Digiturk genel müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen sürekli bekletiliyorum ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle hizmet alamıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Farklı bir iletişim kanalı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş de sağlanma...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Son 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Her aradığımda en az 20 dakika hatta bekletiliyorum, görüşme sağlandığında ise sorunun çözüldüğüne dair mesaj geleceği söyleniyor fakat herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Sorunum devam ettiği için tekr...
Digiturk’ün tüm hizmet ve paketlerini kullanıyorum. Son 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden canlı destek de dahil olmak üzere tüm yöntemleri denememe rağmen hiçbirinden cevap alamıyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle soru...
Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Üyeliğimi yenilemek için hem telefon üzerinden hem de online işlemler aracılığıyla defalarca denememe rağmen, sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Ancak online işlemler sistemi asla çalışmıyor ve bir işlem yapamıyor...
Yorumlar